La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande !
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPour 4 articles dans une commande, 3 expéditions différentes, epuisant et pas tres eco-responsable ! Sinon livraison rapide et articles conformes. Prix très intéressants.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure C’est un cadeau
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu SMS suspect suite à l'achat tentative d'ameconnage ? Qui me demandait mon point relais Je n'ai pas répondu Vous devriez suivre
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéFacile pour commander
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Elodie C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPour un cadeau de naissance. Livraison OK
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéToujours contente de mes achats chez Aubert
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSeul bémol la livraison : plus d une semaine d attente. Le jour de la livraison je reçois un mail indiquant que le colis apu Être livré suite à un problème technique. Pour le second passage il m a été indique que la livraison n a pu être faite car je n était pas là. Pourtant je suis restée ce jour à la maison et personne n a sonné personne ne m a appelé… bref colissimo est à éviter
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le bon produit et j'ai été baladé par l'ensemble de l'équipe d'Aubert Herblay avec 4 versions différentes.
Réponse de aubert.com
Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous remontons votre dossier à nos équipes. Sachez que vous pouvez également contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour , J ' ai tenté de les contacter toute l ' après midi sans succès . Je suis joignable au 0. , si vous souhaitez que nous échangions sur le sujet . Bien que le personnel d ' Aubert Herblay m ' a indiqué que cela ne servait à rien de vous appeler ... Bonne soirée Cordialement B. C.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéDommage que l'on puisse pas envoyer directement au parents les cadeaux que l on choisie
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Tiziana F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéReçu produit d'exposition brodé. Impossible de refaire la broderie. Service clients inexistant. J'ai déjà laissé un avis négatif qui ne va pas être publié. Lamentable.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous en prenons note pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès contente du site et du transporteur ☺️
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSite pas très facile à naviguer sur le téléphone mais on y arrive à force. Produit livré en magasin rapidement, sans soucis.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéReçu très rapidement
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, mais vu ensuite qu'un colis était abîmé ( certainement pendant le transport, je n'ai pas pu vérifier à la livraison, les cartons ont été posé et vu le poids je n'ai pas pu les soulever). Réclamation faite rapidement, réponse du SAV confirmant le remplacement de la planche défectueuse, mais toujours pas reçue pour le moment. Il fait compter minimum 2 semaines, ça fait long en rajoutant le délai de livraison.Du coup je ne peux pas vraiment noter les articles, nous attendons la commande complète pour commencer le montage.
Réponse de aubert.com
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la prise en charge SAV. Nous constatons qu'une nouvelle expédition a été déclenchée par le fournisseur en date du 10 octobre. Cordialement, Aubert
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais il manque un comparateur des produits
Avis affichés par ordre chronologique