La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRien à dire, impeccable
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéNavigation claire, envoi rapide
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCe n’est pas la première commande que je passe sur le site mais je crois que ce sera la dernière. L’enseigne ne sait pas gérer son prestataire logistique UPS, résultat des courses : on reçoit un nombre de mails important, on s’y perd, parfois l’article n’est pas livré, parfois le lieu de livraison est changé sans que l’on vous demande votre avis ! J’ai commandé un lit parapluie, plutôt lourd, qui devait être livré à côté de chez moi, comme demandé et, finalement, il a été livré à 30min de la maison. N’étant pas véhiculée et avec un nouveau-né, cela a été une véritable galère pour récupérer l’article !
Réponse de aubert.com
Bonjour Harmonie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai, en parallèle, écrit à votre service client hier et je n’ai toujours aucune nouvelle. Qu’en est-il du remboursement que j’ai demandé svp ? Merci par avance de votre réponse. Harmonie Berry
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLa livraison par UPS a été une catastrophe. Ils ont livré dans un réceptacle VINTED pour lequel il faut un code PIN que je n’ai pas pu avoir
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous remontons votre cas à notre transporteur. Cordialement, Aubert
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéje regrette que ma commande soit livrée chez moi et non chez adelyne et guillame sinon pas de pb produits conformes
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéchoix facile
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPlus jamais ups pour la livraison. Colis livré avec une semaine de retard
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLarge choix de produits, tarifs corrects avec les soldes.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout étais parfait, livraison rapide et le site est facile d’accès.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPetit souci pour la 1ère partie de livraison et ensuite tosite ut à été résolu
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit reçu avec un petit default Livraison très longue commande le 5 livré le 17 Bon produit malgré tout
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ces délais de livraison. Cordialement, Aubert
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéservice rapide, je recommande
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCommande conforme, informations régulières suite à un délai de livraison non prévu .
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, tres rapide, produits bien emballés et conformes
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéOn y trouve de tout. C’est bien identifié.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue par la livraison pr UPS. Bien que j’ai renseigné le numéro du destinataire c’est le mien qui a été indiqué. Donc UPS n’a ps pu contacter le destinataire arrivé sur place. Un colis a été depose en point relais et le destinataire a dû rappeler UPS à plusieurs reprises pour le colis suivants. Une perte de temps sans nom!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous prenons note de votre avis pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Avis affichés par ordre chronologique