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Avis pour Aubert.com

Total: 42 063 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 2 765 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide livraison rapide.

    Expérience du: 8 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rien à reprocher à Aubert, seulement c'est la première fois en un an que je trouve ce que je cherche à bas prix pour une fois vous étiez les moins chers c'est pour ça que j'ai acheté chez vous.

    Expérience du: 8 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience sur le site, commande expédiée rapidement, articles conformes à ce que j attendais ! En revanche, la livraison par UPS, naze. Peu de relais colis disponible et le relais colis demandé lors de la commande n est pas disponible dès que UPS prend en charge la commande. Le transporteur choisi donc un autre relais colis, qui ne me convient pas car situé dans une autre commune et difficile d accès pour moi. Le relais colis en.question n étant ouvert que certains jours à certaines heures, le colis n'a pu être livré bien après la date de livraison estimée.. Entre temps j ai contacté le service client d'ups pour demander à changer de relais colis, requête acceptée mais non respectée , puisqu UPS a livré au relais colis difficile d accès pour moi. Pour conclure, je recommanderai sur le site Aubert toutefois si le transporteur est UPS, je m'abstiendrai.

    Expérience du: 9 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service en ligne et experience client à améliorer. J ai commandé à partir d une liste de naissance avec retrait en magasin. 2 jours plutard on m a indiqué que ma commande a été annulée par erreur. J ai refait ma commande avec livraison au domicile des nouveaux parents. L envoi des articles n a pas été groupé, 2 envois a 2 jours d intervalle dont l un déposé dans un relai colis alors que les personnes etaient présentes à l heure de passage indiquée par Ups. Satisfaite des produits mais déçue du service en ligne.

    Expérience du: 7 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Bernadette, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok.

    Expérience du: 30 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque support de baignoire et aucune information sur le retard par Aubert

    Expérience du: 9 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous constatons qu'une étiquette de préparation a été créée. Nous remontons votre dossier pour localiser l'article non livré. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre retour. J'attends donc de vos nouvelles et espère recevoir le colis manquant rapidement. Cordialement

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  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus d'informations sur votre site que la vendeuse du magasin à côté de chez moi, qui n'était vraiment pas professionnelle...Commande facile et reçue très rapidement .

    Expérience du: 6 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison chaotique Non respect de la livraison a domicile avec dépôt en point relais sans passage du livreur a domicile

    Expérience du: 8 juil. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée correctement. Nous prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Les frais de port vous ont été remboursés. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 7 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pratique

    Expérience du: 29 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite et livraison rapide

    Expérience du: 28 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 30 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple sur le site Service client qui répond aux demandes

    Expérience du: 1 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, site explicite

    Expérience du: 1 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu dans le temps imparti Correspond à ce que je souhaitais

    Expérience du: 28 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est parfait.

    Expérience du: 30 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article non disponible après commande et paiement. Plus de 3 mois et toujours aucun remboursement. Service après vente injoignable. Site internet à fuir!!!

    Expérience du: 28 avr. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supee

    Expérience du: 28 juin 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser.

    Expérience du: 1 juil. 2024

  • A. A.

    26 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple d'utilisation, recherche facile.

    Expérience du: 17 juin 2024

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À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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