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Avis pour Aubert.com

Total: 42 068 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 758 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

    Expérience du: 11 mai 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu la bonne commande j'ai reçu un biberon à la place du cooking nutribaby je ne peux donc pas donner un avis sur le produit

    Expérience du: 10 mai 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Sophie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison parfait site parfait

    Expérience du: 8 mai 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il s’agissait d’une liste déposée en magasin et il n’y avait pas de possibilité de retrait en magasin. Habitant à plus de 600 kms des heureux parents j’ai dû leur faire livrer le colis en relais avec des frais supplémentaires et la commande étant à mon nom, j’ai dû leur envoyer une photo de mon passeport pour qu’ils puissent retirer le colis. C’est franchement nul

    Expérience du: 13 mai 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Pascale, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande non recues, impossible de joindre Aubert

    Expérience du: 10 mai 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre commande a été pris en charge par le réseau UPS en date du 13/05. Le colis est actuellement retenu. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Effectivement j'ai contacté UPS qui est incapabe de me dire quand le colis sera livré. Et j'ai enfin pu avoir Aubert après 40 minutes d'attente, la personne doit contacter UPS et me faire un retour par mail, malheureusement ce soir je n'ai aucne nouvelle. Vous pouvez être navré, mais moi je suis énormément décue, du manque de suivi de votre part et de votre incapacité à résoudre les problèmes. De mon coté j'attends mon colis depuis une semaine et je passe des heures au téléphone a essayer de vous joindre et quand au bout de 3 jours, j'arrive enfin à avoir un contact avec quelqu'un de chez vous, aucune solution ne m'est proposé. Encore plus décue !! C'est une honte de la part d'un si grand groupe !! J'espère avoir un retour positif demain. Bien à vous

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  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande au top

    Expérience du: 5 mai 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation fluide, produits facile à trouver.

    Expérience du: 28 avr. 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est simple pour commander avec fluidité.

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a beaucoup de choix de Madame Monsieur. La livraison est arrivée à temps malgré le week-end du 1er mai

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

    Expérience du: 1 mai 2024

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé : rapidité de l’envoi et commande conforme

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien fait.

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la commande le produit était prévu à 1 date rapide, ce qui n'a pas été le cas

    Expérience du: 25 avr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments. Votre commande a été préparée le 29/05 et livrée le 06/05. Le 1/05 étant férié la livraison a été légèrement retardée. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour Merci de votre réponse. Effectivement, mais le délai de départ annoncé ne tenait pas compte de ce jour férié D'autre part pouvez-vous m'indiquer où en est le remboursement. On a vraiment été surpris par cette couleur "fraise écrasée" alors que celle annoncée est ruste donc rouille Cordialemment

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  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est conforme à ce que j'attendais

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfais , la livraison dans les temps et l'utilisation du site tres simple

    Expérience du: 8 mai 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande en ligne avec retrait en magasin rapide et efficace

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    28 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie du concept 👍🏻👍🏻 simple et efficace..

    Expérience du: 29 avr. 2024

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À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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