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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiélit bébé très beau et facile à monter. Livraison correcte
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRavie de ma commande envoi rapide
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéchaise reçue cassée et Aubert vous répond que c'était la dernière, manifestement un retour, et que maintenant c'est à vous de gérer le problème avec le fournisseur. Aberrant!! inadmissible et intolérable de la part d'une maison comme Aubert. je ne recommande absolument pas....
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin au numéro non surtaxé présent dans votre récapitulatif de commande. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Belle réponse très impersonnelle !! Bravo....
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit qui convient bien à mon attente
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé sauf un point très décevant : il n'est pas expliqué clairement qu'il faut un kit de transformation à 84€ pour transformer le lit à barreaux en petit lit. Le nom du produit, les photos et la description donnent l'impression que tout est compris.
Réponse de aubert.com
Bonjour Edwige, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Soucieux de la qualité des produits que nous vendons, nous prenons bonne note de votre commentaire pour l'amélioration de notre descriptif produit. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison qui a été catastrophique.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéDommage pour la livraison car j’ai dû aller à un point relais alors que j’avais fait faire la livraison à domicile tout ça parce que je n’étais pas présente au moment de la livraison. Ils auraient pu au moins se représenter ou m’appeler. Je suis déçu à cause de ça. En plus j’y suis allé deux fois au point relais ils étaient toujours pas arrivé, j’avais quand même payé pour le Domicile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPas d avis supplémentaires sinon q l expédition fut rapide et que les produits correspondent à ma commande d3ja détaillée sur votre site
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de cette commande ! J’ai choisis ce babyphone on m’envoie le beaba zen Connect qui est beaucoup moins cher. Je contacte donc le service client on me dit que je dois me déplacer en boutique pour qu’on me l’échange, sachant que la plus proche est à 52 km de chez moi. Aucune contrepartie en échange alors que l’erreur est de leur part, et que je dois me déplacer au tarif de l’essence actuel.
Réponse de aubert.com
Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ aurais préféré que le colis soit livré aux parents ou bien qu'ils puissent le récupérer au magasin Aubert
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré les changements du site , je trouve que cela est quand même simple d'utilisation. Le seul bémol c'est quand on rentre l'adresse de livraison... j'ai eu le droit à un bug mais rien de grave . Le livreur ups a trouver donc pas de souci 👍
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuite à une erreur de taille et de référence sur le site, j'ai essayé de joindre le service après vente à plusieurs reprises. Impossible de les joindre. Je me suis alors rendu directement en magasin afin de pouvoir avoir le changement de taille.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Cordialement, Aubert
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDéçue pour la livraison de ma commande, UPS n'a pas été au top la livraison devais être livré à domicile le 8/04 puis le 04/04 et après à un point relais au lieu du domicile j espère qu avec tous ça elle a pue avoir son colis.conclusion UPS zéro.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAubert bien , livraison zéro livreur qui se trompe dans le numero de téléphone et qui n'est pas agréable
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait ! Des produits de bonne qualité. Grand choix. Livraison rapide.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
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