Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 081)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 081 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 762 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super et vite disponible

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles bien décrits

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur de livraison sur les produits achetés qui ne sont jamais arrivés (échangés par d'autres non commandés).

    Expérience du: 14 mars 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons que notre service client vous a apporté une réponse. Aubert procédera au renvoi des produits commandés, après avoir réceptionné les articles reçus à la suite de votre commande. Une étiquette de retour vous a été envoyée. Nous nous excusons pour cette erreur. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand on commande sur internet et qu’il est en stock puis qu’on vous dit il n’y en a pas , vérifiez les stocks avant de mettre sur internet

    Expérience du: 14 mars 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Elodie, Victime de son succès, l'article n’est malheureusement plus disponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Vous pouvez accéder au suivi de commande dans votre espace client. Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, livraison le lundi au lieu du samedi annoncé

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service agréable et efficace du personnel du magasin de Claye Souilly

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma première commande, sur le site j'ai très vite trouvé mes articles, je recommande vivement ces articles

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu j'ai commandé la balancelle mamaroo 4 j'ai reçu la balancelle dans un carton et non dans son emballage d'origine , elle est cassé elle claque le service client zéro malgré les preuves photos envoyé je déconseille fortement plus jamais très très déçu .

    Expérience du: 29 févr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Océanne, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçue par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Nous pourrons alors faire une demande de prise en charge SAV. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 10 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super produit

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passe une commande le 10 mars j'ai envoyé pleins des mails sans réponses à ce jour et les appels pareils. J'ai réussi a avoir quelqu'un le 15 mars mais une semaine sans aucune réponses ?!, vous trouvez cela normale? la personne m'a dit "qu'ils étaient débordés". du coup je me retrouve avec une commande que je voulais annuler ... bref si vous ne tenez pas compte des avis de clients et bien je ne participerai plus a vos questions c'est quand mem la deuxième fois que vous prenez partis pour les sites marchands et je trouve cela pas honnete§ merci au revoir je ne veux plus correspondre avec vous. faites ce que vous voulez de mon message j'ai bien compris ....

    Expérience du: 10 mars 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site ergonomique, très pratique pour ajouter et retirer des articles

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et achats similaires au photo. Point d'amélioration concernant le service de livraison UPS qui ne cherche pas à joindre le destinataire et qui dépose les paquets ds les points relais à proximité en prétendant s'être présenté au domicile, à chaque livraison prévue,une personne était présente....

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Article commandé sur le site, disponible en boutique et donc récupéré le jour même de la commande. Super.

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article non emballé

    Expérience du: 11 mars 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour KELLY, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement de votre commande. Tous nos produits sont emballés dans leurs cartons d'origine. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide. Produit conforme.

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis perdu. Aucun retour concret du service client par mail.

    Expérience du: 14 mars 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons qu'un litige auprès du transporteur UPS a été ouvert. Notre service client a donné l'instruction pour l'organisation d'une nouvelle préparation de votre commande. Nous vous invitons donc à patienter, votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et soignée

    Expérience du: 2 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity