La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu, j'ai reçu le livre abîmé, j'ai envoyé un mail au service client et je n'ai eu aucun retour... décevant.. Pourtant je connais le produit, je l'ai déjà eu pour ma 1ère fille et le contenu est très bien..
Réponse de aubert.com
Bonjour Annelyne Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Sachez que vous avez également la possibilité de vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni de votre facture et du produit emballé dans son emballage d'origine pour procéder à un remboursement ou échange. Cordialement, Aubert
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à mes attentes expédiée et reçue dans les délais super!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLes encarts publicitaires cache les menus ce qui est pénibles dans la navigation.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCommande trop longue. Impossible d’avoir le Service client par mail ou par téléphone. Toujours dans l’attente. Commande remis au transporteur depuis le 07/02/24 depuis pas de nouvelles de ma commande..
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite clair et réactif et juste donné une participation financière.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéService client non présent, aucun retour de leur part, dans l'attente d'une résolution de mon problème
Réponse de aubert.com
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçue par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAu top, rien à dire. Le click and collect fonctionne très bien !!!
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSite pratique et bien fait. Envoi super rapide dès le lendemain en magasin. Génial !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès fluide. Intuitif. Agréable de naviguer sur ce site Click and collect rapide et efficace
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCette commande fait partie d'une liste de naissance et j'ai trouvé le produit très intéressant, la prise en charge de ma commande ainsi que la livraison ont été au top.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéProduit simplement mis dans un vieux carton sans protection anti choc à l'intérieur. Envoi non soigné.
Réponse de aubert.com
Bonjour Barbara, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement de votre colis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBonnes affaires à trouver sur la partie outlet!
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéProduits en promo sur le site. Commande reçue rapidement . Très satisfaite
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBelle boutique en ligne
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire top 👍
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide !
Avis affichés par ordre chronologique