Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 094)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 094 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 758 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4* pour le site aubert mais 0* pour la livraison via DPD : carton du colis arrivé endommagé et le livreur qui n'a pas voulu qu'on ouvre le colis pour verifier l'état de l'article ! Heureusement le siège-auto n'avait rien !

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal, assez rapide et efficace

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👌

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Filtres ne fonctionnent pas bien

    Expérience du: 14 févr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Sachez que vous avez également la possibilité de vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni de votre facture et du produit emballé dans son emballage d'origine pour procéder à un remboursement ou échange. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'utilisation

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compliqué après avoir passé commande de vous joindre par téléphone très déçue de votre site pour cela je ne suis pas prête de recommencer inadmissible

    Expérience du: 15 févr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour pascaline, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçue par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Impossible de vous avoir c’est inadmissible une conseillère peut m’appeler merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service assez simple a utilisé

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour il y a une erreur dans la commande j'ai reçu de trousses et je n'arrive pas à vous joindre bonne journée merci

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai jamais reçu la commande et j’ai appelé plus de 10 fois et j’ai aucun réponse, j’ai fait la réclamation pour le site web aussi et aucun réponse non plus ..

    Expérience du: 27 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons que votre commande a été en date du 31/01 mais nous ne voyons pas de nouveau mouvement concernant la livraison. Nous remontons votre dossier à notre service client. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison trop longue

    Expérience du: 21 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Dorothée, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 4 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande n’a pas été livrée, Service client horrible : impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse au formulaire envoyé. 1ere et dernière expérience pour moi chez Aubert.

    Expérience du: 7 févr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons que votre commande fait l'objet d'un retour. Une demande de remboursement a été initiée en date du 22/02. Votre remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent produit. Livraison très rapide. Bravo !

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue 3 semaines après la date prévue en étant obligée de me rendre 2 fois dans un magazin aubert afin de joindre le service client. Déçue

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés et du délai de prise en charge de votre commande. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site correct bien réaliser

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement pas assez de détail sur les produits. Je suis à la recherche d’une arche d’éveil qui s’adapte au transat Cybex (lemo 4-1). J’ai commandé 4 arches pour les essayer sur le transat en question. J’en ai renvoyé 3. Le 4e je l’ai gardé pour finalement le mettre au dessu du lit bb.

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour FATNA, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos produits. Bien cordialement, Aubert

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity