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Avis pour Aubert.com

Total: 42 099 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 763 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retour des articles compliqué, pas d’étiquette de retour. J’ai déposé mon article en magasin et on m’a indiqué un délai de 3 semaines avant le remboursement.

    Expérience du: 27 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Eloïse, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une catastrophe... commande d'un parc qui tarde à être livré ( date de livraison non respectée) et qui de plus arrive non conforme ( 2 cartons identiques, donc impossible de monter le parc ) Je contacte le service client qui me fait patienter de longues minutes, pour me dire que c'est à moi de déposer les colis retour dans un magasin à proximité... résultat 3 semaines d'attente et toujours pas de remboursement !

    Expérience du: 14 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous remontons votre dossier à nos équipes afin de résoudre votre problème. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation difficile pour finaliser lacommande

    Expérience du: 21 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu du service client et des vendeuses en magasins qui ne sont pas agréables ni professionnelles

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour manolya, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de service et de l'accueil reçu en magasin. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matelas conforme à ce qui est indiqué sur le site. En revanche, j'ai été très surprise de le recevoir sans emballage, c'est à dire que je n'ai reçu que le matelas et sa housse de protection, pas d'emballage supplémentaire. Résultat: la housse n'est plus utilisable car encrassée lors du transport. J'aurais aimé pouvoir réceptionner une housse propre pour pouvoir stocker le matelas, puisqu'elle fait partie du prix !

    Expérience du: 28 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Esther, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile d'utilisation et simple pour passer des commandes

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème tout était clair et précis j attribue la note de 1O

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat sur liste de naissance très rapide et efficace RAS

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et efficace.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le siège auto commandé était mentionné "en stock", mais la commande a finalement été annulée, et je suis dans l'attente d'un justificatif de re-crédit de carte cadeau.

    Expérience du: 28 janv. 2024

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RSA, au top!

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    15 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat rapide et facile. Satisfaite de ma transaction.

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien réactivité et efficacité

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai effectué une demande de remboursement et renvoyé l'article en question à mes frais via LaPoste. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement de la part d'Aubert depuis plus d'un mois. J'ai essayé maintes fois de contacter à la fois le SAV et le service clients sans succès par téléphone. Je n'ai seulement reçu un retour par mail hier, après plus d'un mois d'attente et de sollicitations, par le services clients me disant qu'ils allaient procéder au remboursement....

    Expérience du: 30 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beau cadeau

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande sur le site est simple, peut être qun onglet favoris pourrait être rajouter pour faire une présélection de nos articles ou les garder en mémoire si on ne les achète pas immédiatement. Livraison rapide et bien annoncée par mail

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne peux parler que de la commande qui s'est bien déroulée.

    Expérience du: 5 févr. 2024

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À propos de Aubert.com

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