La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai apporté une contribution à la liste de naissance de mon futur petit fils
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSite en ligne facile d utilisation possibilité du descriptif de l article site satisfaisant
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait un don pour le bébé à venir
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site Aubert qui s'est très bien déroulée ainsi que la livraison. Dommage qu'une partie de la commande ait du être annulée (la nacelle) car, pour la racheter à part du lot, elle coute 80€ de plus. Rien à redire sur le produit.
Réponse de aubert.com
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site Aubert qui s'est très bien déroulée ainsi que la livraison. Rien à redire sur le produit.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéManque total d'ergonomie, votre site n'est pas intuitif, l'espace personnel et la gestion de la liste de naissance en ligne est une catastrophe. Nous regrettons de l'avoir fait chez vous. (Heureusement que la gentillesse de vos vendeuses en magasins compense! )Je crains qu'en ne changeant pas la fluidité de navigation de votre site vous vous fassiez dépasser par vos concurrents. Dommage au 21eme siècle de ne pas investir dans un bon site !
Réponse de aubert.com
Bonjour jessie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAchat conforme au site internet et livraison rapide
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBien trouvé sur le site Aubert, commande bien passée mais déçu de la livraison qui ne s'est pas fait dans le point Relais demandé et donc, pour trouver le colis, obligé de faire une réclamation auprès d'UP.
Réponse de aubert.com
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLe site Aubert j’adore, j’ai aucun soucis la dessus. Par contre au niveau de la livraison je ne trouve pas ça normal que je ne reçois pas mon colis à domicile mais dans un point relais alors que le livreur n’est même pas passé chez moi ou ne m’a meme pas contacté.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSite intuitif
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation bonne. Avis heure de livraison, qui a changé plusieurs fois! Mais il est vrai qu'on arrivait au w.e... colis bien arrivé chez Lee destinataire!
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAcheté par internet Très pratique Pas d'avis sur la chaise haute car bébé est pas encore arrivé.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est correct et permet d'effectuer facilement la commande.Pour le surplus cette commande est destinée à mon fils et son épouse en vue de la prochaine naissance de leur fils.Ce sont donc eux et pas moi qui peuvent donner un avis quant aux articles achetés.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits de qualités
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéNul! On reçoit ce type de message alors qu’à ce jour ( 3 semaines âpre la commande) nous n’avons toujours rien reçu (livreur incompétent et service clients Aubert injoignable…)
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Après recherche nous constatons que votre commande a fait l'objet d'une réexpédition car le transporteur n'a pas réussi à livrer à l'adresse du destinataire. Nous vous invitons à patienter pour la réception de votre commande. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Le livreur a modifié plusieurs les dates de livraison et les horaires sans nous informer !! Aujourd’hui, nous n’avons aucune vision d’UPS qui continue à nous promener… nous ne sommes pas en mesure d’attendre continuellement à notre domicile !! C’est du jamais vu en 20 ans d’achat sur internet … merci de nous rembourser sans délai
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Erreur d’article dans ma commande le site a mis plus de deux semaines à me répondre du coup j’ai fini par utiliser le produit qui valait quand même 15 euros de moins de ce que j’ai payé. Je comprend donc qu’ils ne peuvent pas me rembourser intégralement mais ils ne veulent même pas me rembourser les 15 euros qu’ils ont reçu de trop de ma part! Je ne recommande pas du tout ce site pour passer commande
Réponse de aubert.com
Bonjour Clémentine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous n'avons pas été en mesure de répondre favorablement à votre demande puisque le produit a déjà été utilisé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Oui le produit a effectivement été utilisé mais ce produit vaut 15 euros de moins de ce que j’ai payé du coup. Donc j’attends toujours le remboursement de mes 15 euros. Prenez bonne note de cela plutôt.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande les magasins AUBERT pour les achats bébés même en ligne tout est super ! la livraison à domicile ou en direct pour un cadeau d'une liste de naissance moi j'adore <3
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl est bien, confortable, bien équipé pour ma fille notamment avec le petit parapluie (d’ailleurs la vendeuse m’avait dit qu’il fallait en acheter un à part car il n’était pas fournis donc manque un peu de connaissance à ce sujet ..) NÉANMOINS, ma fille a vomis dedans suite à une gastro, il y en avait partout sous la housse et de ce côté là je ne l’ai pas trouvée pratique du tout pour le nettoyage ! Après déhoussage maximum j’ai du le passer au jet d’eau pour retirer le vomis dans les petits coins comme les visses et tout ..
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