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Avis pour Aubert.com

Total: 42 106 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 765 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir retirer le cadeau que j ai offert moi même pour pouvoir l emmerderais moi même a la personne. Je paye qch je ne peux pas l avoir et je dois me rendre chez la personne les mains vides ... Vraiment nul

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS TOUT À ÉTÉ TRÈS BIEN

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée mid-décembre mais jamais reçue. Impossible de joindre le service client ni même de demander un remboursement en ligne. Je déconseille fortement !

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu difficile de trouver le site pour contribuer à une liste Merci

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé ! 👍

    Expérience du: 10 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons reçu le lien de la liste de naissance. Nous avons préféré faire un cadeau participatif afin que les parents puissent choisir selon leur besoin. Parfaite navigation sur le site. Tout est simple et les retours par mail sont rassurants

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS /// // //

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Liste de naissance simple et rapide

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bébé adore et maminou aussi

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai commandé quatre articles, un article est arrivé et ce n’était pas celui que j’avais commandé. L’article arrivé coûtait moins cher que celui commandé. J’ai essayé en vain d’appeler le service client qui ne répond pas. J’ai envoyé des mails au service client qui ne répond pas non plus. Et ce depuis 15 jours. le site Aubert sur Internet semble être un site hébergé à l’autre bout du monde par des gens qui ne répondent pas et qui parlent ou comprennent le français?.J’ai payé plus cher que ce que j’ai reçu, et en plus je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé. Aucun recours possible, puisque il n’y a personne en face : à fuir !

    Expérience du: 8 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous afin de demander un échange ou un remboursement. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. Commande reçue dans les temps, produit conforme.

    Expérience du: 10 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon site

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis jamais reçu, Aubert injoignable par téléphone ou par mail. Le service client est catastrophique et j'ai dépensé 55 euros de produit jamais livré et 6.9 euros de frais de livraison ! Merci de réparer votre erreur

    Expérience du: 9 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. La société de transport n'a pas été capable de livrer à l'adresse souhaitée malgré vos précisions concernant l'adresse de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client pour la mise en place d'un renvoi ou remboursement. Nous prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site en lui-même rien à redire en revanche sur le SAV ... j'ai reçus différents colis endommagés j'ai contacté tous les jours le service client téléphoniquement sans avoir de réponse, j'ai enfin eu une réponse par mail sous un délaie de plus d'une semaine je me suis donc rabattu directement à Aubert Couderkerque pour retourner les articles. Je n’achèterai plus jamais en ligne sur le site.

    Expérience du: 3 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait à chaque fois ! Livraison rapide, produits d'excellente qualité.

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, la commande que j'ai passée pour la naissance de mon petit cousin et qui et indiquée comme livré n'a jamais été reçu par ma cousine. Je ne sais pas comment le livreur UPS à pu indiquer une livraison remise. Ma cousine va contacter le service client d' UPS afin de savoir où se trouve le colis. Je suis assez déçu quant à la façon dont cela c'est produit, pourquoi indiqué une livraison le 27 décembre remise en main alors qu'elle n'a jamais été réceptionné ?

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bébé adore

    Expérience du: 10 déc. 2023

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