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Avis pour Aubert.com

Total: 42 106 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 765 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis jamais reçu Service client qui ne répond ni par mail ni par téléphone une catastrophe !!!

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé.

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique sérieux

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait participation à une liste de naissance

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre arche a été livrée sans le système de fixation et le colis était endommagé. Les vis ont donc du tomber. Personne n'est revenu vers nous malgré notre mail.

    Expérience du: 18 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Stephanie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Baignoire commandée en verte, reçue en bleu foncé. Modalité de retour trop compliquée, impossibilité de joindre le service client, du coup je l’ai gardé

    Expérience du: 18 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour Anissa, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Facile de montage et démontage

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre commande n'est toujours pas arrivée, 2 semaines après l'avoir passée. Le service client ne répond pas aux mails, et il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Ce service est catastrophique.

    Expérience du: 16 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d’utilisation

    Expérience du: 15 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, article conforme à mes attentes mais pas la boîte qui est noté dans la description avec la peluche. J’appelle le service client mais ne tombe jamais sur personne. J’ai envoyé un mail mais pas de réponse, j’ai été en magasin mais « je dois appelé le service client » bref je tourne en rond et n’aurai jamais la jolie boîte…que j’ai payée! Déçue…

    Expérience du: 17 déc. 2023

    Réponse de aubert.com

    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Est ce possible de recevoir la boîte?

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  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience d'achat que j'ai pu faire à partir de mon Smartphone

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de rappel de livraison par téléphone, alors qu'on laisse son numéro.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a de belles choses en revanche c'est un peu cher.

    Expérience du: 15 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix. Prix interessants

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la 1ère fois que je commande en ligne, j'en suis satisfaite car c est rapide et le colis arrive en sain et sauf.

    Expérience du: 14 déc. 2023

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À propos de Aubert.com

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