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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéFacile, livraison rapide
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéArticles de qualité mais livraison à améliorer
Réponse de Aubert.com
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéproduit acheté en magasin, j'ai été prévenue rapidement que le produit avait été mis de côté. Vendeuses très agréables.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiébon site facile d'utilition
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéSympa
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéColis ouvert, rien ne manquait mais c'est pas top
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéLes chaussures que j'ai reçu était sans doute un retour client. Elles semblent avoir été testées au vu de la semelle. Le plus dérangeant c'est que la semelle intérieure a été arrachée, elle est donc décollée et abîmée
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéFluide
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de produits mais tous ne sont pas disponibles au magasin
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPas toujours évident de trouver le produit que l'on recherche
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème. Commande rapidement livrée
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéLe site est facile d’utilisation et il est aisé d’aller jusqu’à la commande. Le processus jusqu’à la livraison est claire et rapide.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiésite pas très pratique
Réponse de Aubert.com
Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLa seule difficulté sur le site a été de trouver comment convertir mes points en bon d'achat. Autrement, parfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiésimple et pratique d'utilisation
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSimple pour trouver la liste de naissance et mettre dans son panier. Mais pour le paiement le site est d’une lenteur et pleins de bugs.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Julie et Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande de envoyée rapidement mais 4 colis pour 4 articles ce n'est pas très ecolo 😉
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