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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéFacile et correspondant à la qualité et la demande. Famille très contente.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPas reçu la bonne taille
Réponse de Aubert.com
Bonjour Solenne, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéarticles conformes à ma commande seul bémol - l'un des article n'est pas disponible et pourtant présent sur le site
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçue ils ont laisser l antivol honteux !
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Vous avez la possibilité de rapporter les articles dans votre magasin Aubert le plus proche afin de faire enlever les antivols. Nous faisons remonter votre message à nos équipes de préparation de commandes afin de veiller à l’amélioration de ses services. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPoussette facile à monter et maniable
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBien livraison rapide
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et matériel de qualité.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSite clair et tous les renseignements sur les articles vendus sont précis. Peu de chance de se tromper.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRAPIDE
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéfacile
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJe ne m'attendais pas que des délais sont si longs.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Lidia, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéExcellent site pour l’achat mais aussi le suivi des commandes. Livraison rapide
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéUn colis sur les 2 est arrivé endommagé. La base Isofix est donc déjà rayée alors qu'elle est toute neuve...
Réponse de Aubert.com
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBon site mais frais de port un peu élevé
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéle service client a su répondre rapidement à mes questions et résoudre mon problème (qui était en fait une erreur de ma part), très satisfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation sur la liste de naissance d'une amie a été très intuitive. Rien a dire.
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