La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSite web top et clair
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéFidèle à la photo , reçu à l’avance
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéJe suis choquée par vos pratiques ! Les amis peuvent réserver des produits que vous n'aurez meme pas avant la naissance et les parents n'ont qu'un avoir (chez vous)! Votre liste n'a aucun intérêt!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons fait le choix de laisser les parents décider quel est le moment le plus opportun pour eux, pour récupérer leurs produits dans le magasin de leur choix. Vous ne recevez donc pas les produits auxquels vous avez contribués sur la liste de naissance de vos proches. Les futurs parents sont informés en temps réel de votre participation à leur liste de naissance. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéNavigation facilitée.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPoussette conforme à la description, mais malheureusement j’ai reçus le cosy « abîmé » du moins du tissu déchiré SAV pas très réactif
Réponse de Aubert.com
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBarre de recherche très utile quand on ne sait pas où chercher, et permet aussi le tri par marque
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéMa commande s'est bien passée, il est juste dommage que pour 3 articles commandés, il y ait eu 2 colis envoyés.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiélivrer dans les temps impeccable rien a dire
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLe site Web a été mentionné que la réduction sera de 20% et je n'ai obtenu que 10%, le service client était si mauvais. Ils ne savent même pas parler poliment. The website was mentioned that the discount will be 20% and I got only 10% the customer service was so bad. They even dont know how to speak politely.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Hashem, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé lors de ma commande, l'expédition a été rapide.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiérepond a mes attentes et aux enfants
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiésite intuitif avec de nombreux produits mais avec des problèmes de stock de temps en temps.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéMes enfants sont tres satisfaits du produit
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue J ai passé une commande de 2 articles et j ai deux fois 7.50 se frais de port Je ne commanderai plus sur votre site
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation et recherche facile et bons produits.Livraison facile.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéAyant quelques difficultés à naviguer sur le site je me suis permise de téléphoner au magasin dans lequel je voulais faire le retrait de mon achat et je suis tombée sur une formidable personne qui m'a très gentiment aidé à poursuivre mon achat en ligne et qui ensuite m'a recontacté pour me confirmer ma commande merci beaucoup
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéCommande facile Produit confirme
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPilote tient bien chaud bon qualité
Avis affichés par ordre chronologique