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Avis pour Aubert.com

Total: 42 156 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 772 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top très pratique si bébé mange si il s'endort je la recommande

    Expérience du: 6 avr. 2023

  • A. A.

    30 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 avr. 2023

  • A. A.

    30 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Expérience du: 21 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très heureuse de mes achats.

    Expérience du: 17 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, correspond à ce que je voulais. Livraison en plusieurs fois pour que ça arrive le vite possible, pour moi c’est du gaspillage, peut-être il faudrait une option sur le site pour choisir livraison en 1 lot quitte à attendre un peu, ou livraison en plusieurs fois. Parfois ça n’est pas urgent.

    Expérience du: 18 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sérieux et agréable à parcourir. Livraison difficile mais indépendante de vos services (point relais fermé subitement)

    Expérience du: 14 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce site est très lisible

    Expérience du: 5 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien j,ai etais satifaite.

    Expérience du: 19 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne initiative pour les cadeaux à offrir quand nous sommes loin

    Expérience du: 24 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel, hormis le fait qu'il y a trop de colis (par exemple 7 colis pour 12 articles pas forcément volumineux !).

    Expérience du: 3 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison un peu long et pas d’information quand la livraison a eu lieu

    Expérience du: 10 avr. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Jacqueline, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Plus d’une semaine de délai pour une simple lettre !!! J’aurais compris l’argument du transporteur s’il s’était agi d’un colis !!

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  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide , marchandises conformes

    Expérience du: 7 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée rapidement, bien emballée. Transaction parfaite.

    Expérience du: 12 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat conforme et eapide

    Expérience du: 14 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un colis envoyé dans un relais que je n'ai pas choisi et qui a fermé dans la foulée sans moyen de distribuer les colis, un SAV qui se permet de nous raccrocher au nez quand ils estiment ne plus avoir d'aide à nous apporter. Et un refus de remboursement pour pour un produit relativement cher que nous n'avons jamais reçu. Aucune solution n'est proposée, c'est lamentable.

    Expérience du: 17 avr. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Le transporteur a pris l’initiative de changer de relais-colis pour une raison qui nous ait inconnue. Peut-être que ce jour-là le relais-colis choisi était fermé, ou quelque chose a empêché la livraison de votre colis. Nous en somme désolé. En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 7 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide

    Expérience du: 13 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de 10 jours après nous n'avons pas reçu le siège auto commandé. Après 3 appels au service clientèle qui n'a pas été capable de résoudre le problème avec le transporteur UPS nous avons annulé notre commande. Aubert refuse de nous rembourser tant qu'ils n'ont pas eu le retour du siège auto d'UPS. Si ils ne le récupèrent pas, ils ouvriront un litige et nous serons remboursés à la résolution du litige...C'est le client qui fait les frais de l'incompétence d'Aubert et de son transporteur ce qui est tout à fait inadmissible. Aucune échéance n'est donnée quant au remboursement.

    Expérience du: 15 avr. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Dans votre cas, un retour a été demandé au transporteur. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    rien deplius de ce qui nous a été dit au téléphone. nous trouvons lamentable qu Aubert n'assume pas ses problèmes avec UPS. Et ne nous recrédite pas immédiatement en cas de non retour de l'objet par le transporteur. Si ce problème n'est pas résolu sous quinzaine nous saisirons notre assistance juridique. Cordialement, S/.Grenier

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  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu galère au moment de valider le panier mais sinon parfait

    Expérience du: 16 avr. 2023

  • A. A.

    29 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fonctionnel

    Expérience du: 14 avr. 2023

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À propos de Aubert.com

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