La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits Aubert
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLa navigation est très facile et tout a été rapide pour offrir un cadeau
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison ok, navigation sur le cite facile ,
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Recherche très pratique.des promotions intéressantes.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent site très clair les articles sont bien présenté les explications parfaites
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la livraison et les produits reçus
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLarge choix de marques et pas mal de promotion
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPeu fluide dans le partie recherche et suivi des résultats.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien :)
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat ! Très belle poussette, sembe solide et pratique. Heureusement qu'il y a des vidéos YouTube pour apprendre à l'utiliser.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéIl manquait des pièces dans le paquet et Sav aubert m'a redirigé vers le fabriquant. C'est pénible et prend du temps, ce serait bien de vous en occuper vous mêmes (problème pas encore résolu)
Réponse de Aubert.com
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse. Le service client Babymoov me renvoie la pièce manquante et le problème est résolu pour ce produit.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDéçue du service client, je n'ai toujours aucune réponse à mes mails ...
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant directement par téléphone au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai passé une commande et vous facturez deux fois les frais de port Ce n est pas normale Merci de me rembourser 7.50e
Réponse de Aubert.com
Bonjour Fabienne, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 49€ d’achat, avant ce montant le tarif de livraison varie en fonction du mode de livraison sélectionné. Les doubles frais de livraison sont dus au fait que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Cela permet un envoi de commandes plus rapide. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Le tour de lot est supérieur de 49e Je n aurai pas dû avoir les 7.50e de port Je ne trouve pas ça normal j ai passé une commande globale et deux fois de frais de port Ce n est pas mon problème si vos articles partent de plusieurs dépôts Merci de me rembourser 7.50 Cordialement Mme Corvest
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiébien mais livraison un peu longue
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéCadeau parfait !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite,livraison rapide !!
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéIl serait judicieux de proposer plusieurs mode de livraison via transporteurs
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéColis seulement emballé dans du papier, c'est vraiment limite car les angles de la baignoire ne sont pas en super état.
Avis affichés par ordre chronologique