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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLa chambre est arrivé assez vite (un mois d'avance sur le délais annoncé) le suivi est proche du néant une fois sortie d'usine aucune information sur l'avancement à part la veille au soir de la livraison pour le lendemain 9h. La chambre a deux défaut d'abord dans la visserie du lit (heureusement galipette a assuré le sav pour ça) et sur un petit poc sur une des planches du lit. A part ça rien à signaler
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTout est conforme et reçu rapidement.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande ivree hier devait etre composée de 3 colis. Un des colis livré est celui d'une commode et non de l'armoire commandée !!!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTout est fluide.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSite complet
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation est très simple. La livraison est rapide avec un bon suivi. Très professionnel !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et clair !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait des produits proposés par AUBERT
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUn souci au niveau du paiement , retour de la banque ( CEPAC) comme ' transaction refusée" alors que c'est accepté sur le site , c'est déstabilisant , plusieurs personnes de mon entourage à eu le même souci Vous devriez corriger cette anomalie
Réponse de Aubert.com
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre paiement, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je n’ai pas reçu le bon produit.. Et compliqué d’échanger en magasin.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Magalie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense que le délai est passé ? J’étais en déplacement. Je vais garder le produit mais est-ce possible de me faire rembourser de la différence ? Cordialement. Magalie
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPas de retour de l'article, la commanfe est pour une amie
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête rapidement
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPas satisfaisant. Un produit reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour Rapporter signifie me déplacer et donc un coût et une pollution inutile mais ça semble pas voyous importer quand on envoie une commande en plusieurs colis. Par voie postale ceci est un coût pour moi. Je ne renouvellerai pas ma carte Aubert. Une commande 2 produits échangés et pour l'un d'eux ne correspond pas aux choix proposés modèles
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSuper siege est conseillé par securange
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de mes achats de couches Aubert . Mon fils à 16 mois, il est sujet aux érythème et il ne supporte que celle là de couches depuis sa naissance . Livraison rapide ☺️
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