Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 159)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 159 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 758 avis des 12 derniers mois

  • 60%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 60%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile

    Expérience du: 3 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    25 min d’attente au téléphone pour le service client pour au final ne pas avoir de solution correcte

    Expérience du: 12 janv. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Christelle, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment j’ai jamais vu un service client aussi pitoyable Aubert a fuir

    Expérience du: 2 janv. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons note de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'achat concerne une liste de naissance donc je ne peux évaluer la livraison ou autre

    Expérience du: 23 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site peu ergonome

    Expérience du: 12 janv. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services, et plus particulièrement à celle de notre site internet. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour très content commande ok livraison dans les délais

    Expérience du: 14 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait commande vite réalisé.

    Expérience du: 11 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple d’utilisation

    Expérience du: 4 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super cela plaît beaucoup à bébé et utile

    Expérience du: 13 déc. 2022

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai reçu qu’un siège auto sur les deux. Ils ont annulé ma commande ensuite et je n’ai toujours pas le remboursement depuis la semaine dernière …

    Expérience du: 16 janv. 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Léa, Victime de son succès, l'article n’est malheureusement plus disponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Vous pouvez accéder au suivi de commande dans votre espace client. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise. Le remboursement intervient dans les 15 jours ouvrés. Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Vous vous fichez de moi ? Le siège auto coûtait en promotion 159,99€ et vous me remboursez 57,90€ ? Je ne comprends pas.. après vous me renvoyer encore un autre remboursement de 100€… à priori :d’après ce que je comprends de vos mails. Je n’arrive toujours pas à 159,99€. Je demande une explication.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison un peu plus longue que d'habitude

    Expérience du: 30 déc. 2022

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 21 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Merci beaucoup

    Expérience du: 2 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme et expédié rapidement. Un dégât dans la boîte à réception mais l'article n'était pas endommagé et impossible de dire s'il a eu lieu durant la livraison UPS (celle ci a eu du retard mais c'est indépendant d'Aubert). Globalement satisfait de la commande

    Expérience du: 13 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Le contenu du colis est parfait et correspond bien à ma demande. La qualité est excellente. Le problème est que j’ai eu 2 fois 69,15 euros débité sur mon compte et j’attends toujours le remboursement Merci pour votre remboursement 69,15 euros Bien cordialement

    Expérience du: 12 janv. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise expérience de commande. La poussette est arrivée plus de 3 semaines après l'avoir commandée (au lieu de 3 jours). UPS - mandaté par Aubert - a perdu ma commande, j'ai du relancer Aubert à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles de ma commande, qu'un "litige" soit ouvert avec UPS et que la poussette me soit finalement livrée. Mis à part le problème de livraison, le produit est conforme, la poussette est légère et facile à monter.

    Expérience du: 29 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Audrey, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je pense que c'est très bien et que ça a plu. Car je n'ai eu aucune nouvelle de ma nièce à qui je l'ai envoyée pour son bébé.

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Expérience du: 27 déc. 2022

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème de navigation.

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 31 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity