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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison avec un peu de retard mais colis en bon état
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité pour accéder et choisir dans la liste d3 naissance
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser , pratique lorsqu'on habite loin
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiébon choix, livraison rapide
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour poussette très jolie mais j ai un problème l assise ne passe pas sur le châssis double et triple que j ai car je suis assistante maternelle sur le châssis simple pas de. Problème
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAchats réguliers sur le site comme en magasin, sans souci.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très intuitif
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de se faire livrer dans un magasin Aubert si le produit n’y est pas. 1er achat annulé pour cette raison, j’ai dû repasser une autre commande et la livraison ne s’est pas faite dans le bon point relais … j’aurais pris ailleurs si j’avais su que ça allait être aussi compliqué !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Elsa, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème livraison rapide paiement simple
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison rapide
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAchats réguliers sur le site comme en magasin, sans souci.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccès téléphonique difficile!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéArticle reçu défectueux il n’est plus en stock je me retrouve sans chaise haute sans savoir comment ça ce dérouler le remboursement on me propose une chaise 40 euros plus cher sans geste commercial malgré l’erreur de l’article défectueux !!!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 20/01. Le remboursement intervient dans les 15 jours ouvrés. Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous achetons régulièrement sur le site comme en magasin, sans souci.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAchats réguliers sur le site comme en magasin, sans souci.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis dégoûter de aubert j'ai commander et reçue un autre modèle basic
Réponse de Aubert.com
Bonjour Manon, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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