La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéOk ras
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéClair et rapide = efficase
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSolution très utile et pratique, lorsque la distance ne permet pas la présence, et certains de faire plaisir puisque la liste est réalisée par les parents. Le site est parfait, avec toujours la qualité Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéService à la hauteur !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi très très rapide , très satisfaite du site Aubert .
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, ça fait 2 fois que je contacte le service clients par mails, sans réponse. J’avais sélectionné deux types de peluches dans mon colis. Et j’ai reçu 2 peluches que je n’ai pas choisi. Pouvez vous faire quelque chose ?
Réponse de Aubert.com
Bonjour Mélissa, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite mais livraison UPS à Revoir. 3 mails pour donner des dates differentes puis finalement colis livré ailleurs qu'au point relai indiqué.!!!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Yves, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFacile d’accès et intuitif !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé 2 articles, j’en ai reçu 1 sur 2. Jamais reçu le deuxième article. J’ai eu le SAV au téléphone un vendredi, le SAV devait me téléphoner le lundi suivant et je n’ai jamais eu d’appel de leur part. Je ne recommande pas.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Et donc le remboursement ce fera quand ?
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBon achat Dommage de ne pas avoir trouvé l’article au même prix en magasin
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu une partie de ma commande… un des 3 articles n’était pas dans mon colis. J’ai fait une réclamation par mail : AUCUNE RÉPONSE ! Après être allé voir dans un magasin physique une de vos conseillère a tenté de m’aider, elle m’a même rappelée quelques jours plus tard pour savoir si j’avais eu des nouvelles parce qu’elle n’en avait pas eu de son côté. J’ai ensuite essayé de joindre le SAV plusieurs fois aucune réponse non plus. Je suis extrêmement déçue, nous achetons souvent dans votre enseigne lorsque nous avons un cadeau de naissance à faire, croyez bien que l’envie nous a passée !
Réponse de Aubert.com
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité, je suis très satisfaite
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPas reçu 😰
Réponse de Aubert.com
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 22.12.2022 je devais la recevoir le 27.12.2022 puis la livraison a été reprogrammé pour le 23.12.2022 et nous sommes le 30.12.2022 je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service client pour de plus amples renseignements concernant la livraison au numéro non surtaxé présent dans votre récapitulatif de commande. Cordialement, Aubert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour passer une commande tout simplement
Avis affichés par ordre chronologique