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Avis pour Aubert.com

Total: 42 171 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 770 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et précis, aucune difficulté pour trouver les articles souhaités.

    Expérience du: 18 déc. 2022

  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'annuler une commande suite à une erreur de validation de carte cadeau. Une attente interminable sur le SAV par téléphone pour au final n'avoir aucune solution. Gros soucis sur la gestion de la carte cadeau... Bref une catastrophe. Pour ma part, c'est terminé Aubert. En plus choix très restreint pour des prix beaucoup moins restreint, eux.

    Expérience du: 19 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous tenons compte de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait.Prise de commande facile et livraison rapide

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt complet

    Expérience du: 8 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide Site ou magasin : au TOP

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme à ma demande

    Expérience du: 18 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis non reçu par le groupe UPS chargé de la livraison, injoignable au téléphone pas professionnelle du tout... Très déçu 🤬🤬

    Expérience du: 17 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce problème indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour l'ouverture d'une enquête transporteur. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire parfait

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je n'ai pas reçu mes colis dans le bon point relais que j'avais choisi et malgré ma demande de changement auprès d'UPS. Je vis à Bordeaux, ce n'est pas compliqué d'avoir d'autres points relais... De plus, les carton étaient endommagés, avec chance il n'y avait rien de cassé à l'intérieure ! Ce n'est pas à nous client, de gérer la qualité du distributeur... Bien cordialement, RW

    Expérience du: 13 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous en prenons note pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, parfait

    Expérience du: 4 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis dont la livraison a été reportée plusieurs fois par UPS et jamais déposé au point relais demandé. J'ai fini par refuser ce colis car je devais aller le chercher à 25 kms de mon domicile. LAMENTABLE! Je ne commanderai jamais plus sur votre site si UPS assure la livraison.

    Expérience du: 13 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de livraison avec UPS. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cadeau de noel toujours pas arrivé.

    Expérience du: 18 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Gabriela, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus jamais. Lanterne magique commandée, reçue en mauvais coloris et délai trop court avant Noël pour échange (indisponible en magasin). Aberrant.

    Expérience du: 16 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour , Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter le service clients qui sera en mesure de vous apporter une solution. Un numéro non surtaxé est disponible dans vos emails de commande ou au sein de votre espace client dans le suivi de votre commande. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, il s'agissait d'un cadeau de Noël, j'ai donc dû faire avec.

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  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sur commande sans problème parfait

    Expérience du: 26 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à utilisé, simple et efficace.

    Expérience du: 16 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas reçu le bon produit

    Expérience du: 18 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour davy, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que vous pouvez vous rendre en magasin muni de votre produit et de la facture afin de procéder à un échange. Nous vous invitons au besoin à contacter le service clients qui sera en mesure de vous apporter une solution. Un numéro non surtaxé est disponible dans vos emails de commande ou au sein de votre espace client dans le suivi de votre commande. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien présenté et rapidité dans la préparation du colis et son envoi.

    Expérience du: 18 déc. 2022

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide stock à jour

    Expérience du: 17 déc. 2022

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À propos de Aubert.com

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