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Avis pour Aubert.com

Total: 42 171 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 2 770 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon commerce

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de lecture

    Expérience du: 11 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 28 nov. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bons articles mais Aubert devrait proposer plus de produits sains comme des vêtements Oeko tex, des alèses sans plastiques, des matelas à langer sans PVC ni mousse. Plus de produits en verre, inox ou silicone plus sain que le plastique même sans BPA. Des concurrents s'y sont déjà mis. Aubert a du retard.

    Expérience du: 28 nov. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable

    Expérience du: 28 nov. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site plante en permanence. Difficulté à ce connecte à notre compte client. Les prix basculent sur les prix Francs suisse sans raison. Peut être du à l'affluence à l'approche des fêtes... mais pour commander faut vraiment être motivé !

    Expérience du: 9 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors de votre visite sur notre site internet, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu de ne pas avoir reçu les lapins pompon mini (j'en avait commandé 2). Et comme j'avais un bon d'achat j'ai été remboursé 2,90€. Très très déçu, je ne recommanderais pas en ligne la prochaine fois. Sinon je suis satisfaite des autres articles.

    Expérience du: 8 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Dorothée, Victime de son succès, l'article n’est malheureusement plus disponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Vous pouvez accéder au suivi de commande dans votre espace client. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place. Le remboursement intervient dans les 15 jours ouvrés. Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 nov. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si la commande s'est bien passée, il en est tout autrement de la livraison ! Celle-ci devait être effectuée à domicile, mais elle était reportée de jour en jour. Nous avons dû faite livrer en point relais !

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai quand même reçu 3 cartons-colis pour une seule commande ! Un désastre ecologique et économique ! Tout ça pour que ça arrive le même jour !

    Expérience du: 8 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée comme prévu dans un délai très court et correspondante à ce qui avait été commandée.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très riche de références et bien conçu. Pratique de filtrer par marque

    Expérience du: 29 nov. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur dans la commande drive récupérée. Dommage de se tromper avec seulement 2 articles à préparer. Pas le temps de retourner dans le magasin pour changer.

    Expérience du: 9 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Nous faisons remonter votre message au magasin concerné afin de veiller à l’amélioration de ses services. Bien cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Ce n'est pas dramatique juste un peu dommage.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est conforme à mes attentes. Contribution bien prise en compte.

    Expérience du: 13 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK POUR MOI

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site, les biberons sont vert tandis qu’en magasin ils sont bleu.

    Expérience du: 10 déc. 2022

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    26 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Produits reçu en parfait état. Je recommande.

    Expérience du: 27 nov. 2022

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À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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