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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté sur une liste de naissance... petite amélioration à apporter : depuis la liste impossible de cliquer vers les articles, on est obligé de les rechercher sur le site, c'est très long, peu pratique et certainement facile à modifier ! Sinon Aubert très bien
Réponse de Aubert.com
Bonjour Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéMettre 2 sandales droites dans la même boîte m'oblige à renvoyer le produit même si la commande été livré très rapidement.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité de l'envoie
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et rien à redire
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiécommande conforme et réception rapide
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite très pratique et facile d'accès. On choisit le cadeau ou de participer à un cadeau plus important et les parents récupèrent eux même le cadeau. J'ai trouvé ça très sympa.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite très simple
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et le personnel très compétent
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiécommande facile effectuée à partir d'une liste de naissance établie
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai juste mis de l'argent sur une liste de naissance, je suis satisfaite pour l'instant
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifié3 colis pour 4 articles commandés, dont 2 grands cartons presque vides.. Pas assez de photos dans les descriptions
Réponse de Aubert.com
Bonjour Noémie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéArticle arrivé déchiré ..
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéListe de naissance
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAcheté deux articles et frais d envoie très cher
Réponse de Aubert.com
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 49€ d’achat, avant ce montant le tarif de livraison varie en fonction du mode de livraison sélectionné. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéL enseigne Aubert on est sur que se sera dans le professionnalisme et la sécurité pour nos nouveaux nés tout nos achats seront sans inquiétude et confort recherché
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté ce mobile pour faire un cadeau. Celui ci a été très apprécié par la personne à qui je l'ai offer.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéArticle conforme
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