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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJoli et utile
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié3 semaines que le colis aurait dû arriver et rien à ce jour
Réponse de Aubert.com
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Délai de 3 jours annoncé ça me va … que ça prenne 10 jours pourquoi pas , là je pense que 3 semaines tous vos messages fait pour me rassurer ne sont pas suffisants, je ne peux pas transporter mon enfant alors que j ai anticipé la commande. … et puis on parle d ups pas d un petit transporteur local.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site pour les futures mamans, et pour déposer une liste de naissance
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéenvoie rapide et soigneux, je recommanderai sur le site d' AUBERT et je le recommande !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPas de soucis avec le site Aubert mais en revanche un problème de livraison… le colis qui devait être livré dans un relais à côté de chez moi à finalement était livré à plus de 50km…. Par ces temps où l’essence n’est pas donné, étant enceinte et en plus dans une relai qui n’a pas forcément des horaires qui correspondent à celles de mon travail j’étais très mécontente de faire ce déplacement.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBONNE
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié👍♥️♥️
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLe site n’est pas toujours intuitif
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéNs voulions offrir un chèque cadeau : Heureusement que j'ai contacté une personne très informée à Roanne (contrairement à Amberieux) - le pourquoi de cette location serait trop long!
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiédélai et qualité de livraison optimum
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent et livraison très rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéNormal
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pas tecu la bonne couleur de un de mes article.
Réponse de Aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site avec beaucoup de choix. Commande sur internet très facile et délai de retrait du colis plus que convenable.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce qu'on cherche
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiétrès contente de la commande ainsi que de la préparation
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLe site mérite un rafraichissement sur l'utilisation des différentes fonctionnalités. Notamment sur la visualisation des articles depuis le panier.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Danielle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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