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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le bon produit
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéProduits bien présentés avec plusieurs photos
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPromotions plus attrayantes qu’en magasin…. Rapidité d’expédition.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéContribution à une liste , impossible d agrandir l image de l article que j ai choisir et à l étape du paiement une pub à l écran avant de finaliser donc je m y suis pris à 3 fois !
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiésite très clair, aucun problème pour commander
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation et reglement faciles. Bp de choix
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait pour la commande
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès large choix
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, ma participation s'est faite parfaitement.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et rapide.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin pour bebe au top Choix des produits et rapidité du service de reservation
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bon avis
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès dirigé quand on ouvre le site et très bien renseigné
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Achat facile à réaliser.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLes doudous reçus ne sont pas ceux commandés, ils ont été piochés au hasard. Pourtant lors de la commande il est possible de sélectionner un modèle particulier. Contact pris avec le service client qui me renvoie en boutique. Très mal reçue en magasin, les vendeuses ne connaissent pas la procédure de remboursement. J’ai dû revenir le lendemain pour voir le responsable, aussi peu agréable que ses vendeuses. Ne font pas le remboursement sur place! Cela prend quatre à six semaines ....
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Ce produit faisant partie d’un assortiment de plusieurs modèles, il nous est impossible de vous livrer un modèle ou un coloris précis. Vous avez pu choisir un coloris à titre indicatif pour nos équipes de préparation de commande. En fonction de notre stock disponible nous favorisons le choix sélectionné, mais cela ne vous garantit pas le coloris désiré. Par ailleurs, nous faisons remonter votre message au magasin concerné afin de veiller à l’amélioration de ses services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSite beaucoup plus facile à utiliser que l'application. On ne perds pas de points car on peut relier la carte fidélité avec le site 👍🏻
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et ravie d'avoir pu trouver les doudous hibou 😁
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