La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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Rose marie P.
21 mai 2025
Avis vérifiéDégâts dans mon dernier colis , signalé aussitôt et accusé réception , depuis rien j'ai eu un problème avant au sujet d une remise qui s'est mal terminée sans suite Période difficile après bien des années de satisfaction , mais je tiens à marquer le coup
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Rosse-Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre dernier colis et que votre précédente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions enquêter et vous aider, pourriez-vous nous envoyer plus d'informations au sujet des produits endommagés via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous restons à votre écoute et ferons de notre mieux pour résoudre ces situations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Nicolas K.
21 mai 2025
Avis vérifiéContents des produits achetés
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Nicolas, et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contents des produits achetés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires éclairent notre engagement à offrir une qualité exceptionnelle. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres et à revenir chez nous pour vos futurs achats. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Edith D.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande simple. Envoi rapide et conforme
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Édith, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été simple et que l'envoi a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Chantal B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé : annoncé de la date de livraison, raccord avec le livreur, colis arrivé à bon port, en bon état, complet.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée sans accroc et que votre colis est arrivé en bon état et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jean louis L.
21 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieuse avec des bons produits !!!
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Louis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Roger R.
21 mai 2025
Avis vérifiétres bien ok
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Roger, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire encourage notre équipe à continuer de donner le meilleur d'elle-même. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Michele B.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicole P.
15 mai 2025
Avis vérifiéLivraison non conforme à la demande
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Nicole, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'était pas conforme à votre demande et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Afin que nous puissions vous aider, et améliorer nos services, pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet s’il vous plaît ? Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Nicole P.
Reçu deux bocaux confiture fraise au lieu de cerise noire bien à vous
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Michel M.
15 mai 2025
Avis vérifiéExcellents produits, envoi rapide et soigné.
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Josette F.
15 mai 2025
Avis vérifiétoujours très satisfaite
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R. M.
15 mai 2025
Avis vérifiéLivraision rapide , produits tres bon bonne expérience
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Emile E.
15 mai 2025
Avis vérifiépas d'observations particulières, satisfait
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Regis B.
15 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les temps. Les produits sont conformes à la description. RAS
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Pascal C.
15 mai 2025
Avis vérifiéDe très bons produits qui valent leur prix.
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Jerome P.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, merci a vous.
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Christian B.
15 mai 2025
Avis vérifiéras.
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Christian G.
15 mai 2025
Avis vérifiécolis recu dans de bonnes conditions PARFAIT
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Simone V.
15 mai 2025
Avis vérifiéDans l’ensemble nous apprécions vos produits. Petit bémol dans ma dernière commande j’avais droit à un cadeau…Qu’il fallait demander par courrier….Étonnant ! Je n’ai pas reçu le cadeau !… Cordialement.
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Andree L.
15 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai réclamé il y a environ 2 ans pour une boite de 100g de foie gras reçue abîmée (à l'ouverture) et vous n'avez même pas pris la peine de me répondre
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Jean-Luc D.
15 mai 2025
Avis vérifiéFuite de l'emballage d'un des deux poulets basquaise.. Dommage...
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage d'un de nos poulets basquaise a rencontré un problème. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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