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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Isabelle G.
31 août 2026
Avis vérifiéBien présenté Les informations sur les produits sont complètes.
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Adeline A.
31 août 2026
Avis vérifiéC'est fluide et intuitif
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Laurence P.
31 août 2026
Avis vérifiéJ’adore les produits Avril
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R. S.
31 août 2026
Avis vérifié1ere commande passée sur le site, et il y a un oubli dedans. Mais le SAV a été réactif.
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J. C.
31 août 2026
Avis vérifiéTre
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Emilie N.
31 août 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé pour les produits testé sur la peau pour voir la réelle couleur (far à paupières)
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Aurélie T.
31 août 2026
Avis vérifiéBons produits
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Christelle P.
31 août 2026
Avis vérifiéPas de souci de commandes ni de réception et pas de problème de paiement
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Laurence B.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit pour cheveux frisés
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Pascale S.
31 août 2026
Avis vérifiéParfois un peu difficile à trouver certains produits
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Isa S.
31 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bon produits
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Allison L.
31 août 2026
Avis vérifiéSite serieux, envoi rapide et colis fait avec soin.. J'aime beaucoup le parckaging minimaliste mais je trouve dommage de ne pas avoir 1 échantillon d'un nouveau produit pour le tester
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Julie R.
31 août 2026
Avis vérifiéQuel dommage d'avoir changé la formulation du shampoing anti-pellicules sans en informer la clientèle. La nouvelle formulation est plus liquide, difficile à rincer, laisse les cheveux poisseux et le cuir chevelu gratte, tout l'inverse de l'ancienne formulation qui était parfaite pour les pellicules et le cuir chevelu qui sensible. J'utilisais ce shampoing depuis des années mais malheureusement je n'achèterai plus. De plus, j'ai acheté une bouteille du nouveau shampoing en boutique et la vendeuse m'a annoncé que c'était les mêmes que les anciens, que seul le conditionnement avait changé, alors qu'il y a bien eu un changement de formule. Il conviendrait de mieux communiquer et surtout mieux informer la clientèle fidèle.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que ce nouveau shamoooing ne vous convienne pas. Sachez néanmoins que celui-ci est formulé sans sulfates, ce qui rend le shampooing plus doux pour le cuir chevelu. Néanmoins, il faut un temps d'adaptation à vos chevelure. Il est recommandé de persévérer sur plusieurs shampooings. Nous allons travailler sur notre communication pour que les changements de formule soient plus clair à l'avenir. Belle journée ! L'équipe Avril
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Gaelle R.
31 août 2026
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Sabine L.
31 août 2026
Avis vérifiéSite simple et sérieux je recommande aussi pour leurs produits bio
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Patricia D.
31 août 2026
Avis vérifiéExcellents produits à des prix très raisonnables
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Jane B.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Corine L.
31 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu les produits commandés
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Corine, Si vous pensez que votre colis tarde à venir, ne restez pas dans l'attente, contactez notre service client au 03 20 70 81 78 ou par email en nous communiquant le numéro de votre commande. Belle journée ! L'équipe Avril
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Anaëlle G.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Grand choix de produits.
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Audrey J.
31 août 2026
Avis vérifiéAucun problème sur le site pour faire ma commande
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