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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Lydie B.
20 août 2026
Avis vérifiéAchat mascara déjà utilisé car offert par ma petite fille et recherche d un nouveau mascara à l huile de ricin que j'ai trouvé
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Florence F.
20 août 2026
Avis vérifiéLa livraison manque de soin dans l'emballage
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Nathalie C.
20 août 2026
Avis vérifiéTop
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Severine C.
20 août 2026
Avis vérifiéLes produits envoyés sont déposés dans le colis sans aucune protection. S’agissant de maquillage, les produits tapaient dans le carton , heureusement sans aucune casse.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Merci Séverine pour votre retour. En effet pour des raisons écologiques, nous expédions nos commandes dans des cartons de seconde main, sans calage quand cela est possible. Il n'y a pas non plus de logo imprimé, de flyer, d'échantillon. Ca peut paraître un peu brut mais c'est pour la bonne cause :) Nous espérons que cela vous a permis de comprendre notre démarche. Nous restons bien sûr à l'écoute si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous écrire sur serviceclientweb@avril-beaute.fr. Belle journée, L'équipe Avril
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Pierrette L.
20 août 2026
Avis vérifiéRecherche facile
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Marion G.
20 août 2026
Avis vérifiéSite clair, bon rendu des couleurs, simple et efficace
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Evelyne M.
20 août 2026
Avis vérifiéJ ai eu l occasion de tester sérum vitamine C 10 % & Astaxanthine je n ai trouvé donc j ai opté pour sérum expert je verrais trop tôt pour donner un avis
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Stephanie F.
20 août 2026
Avis vérifiéJ adore vos produits
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L. M.
20 août 2026
Avis vérifiéCe sont des produits de qualité a des prix compétitifs
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Melodie C.
20 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande ou est elle? Aucun message de suivi d'envoi par mail!
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Si vous le souhaitez, notre équipe peut regarder cela de plus près, n'hésitez pas à contacter le service client en joignant vos références pour que nous puissions vous aider. Bien cordialement L'équipe Avril
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Sylvie G.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès grand choix et description des produits détaillées
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Anaïs E.
20 août 2026
Avis vérifiéBonne marque
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Celine B.
20 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Claudette M.
20 août 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide et produits au top
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Morgane D.
20 août 2026
Avis vérifiéLa gamme est complète et courte, ça permet de répondre à beaucoup de besoins sans se perdre dans des montagnes de produits similaires
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Florence M.
20 août 2026
Avis vérifiéEn vacances je suis tombée en panne du produit
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Valérie P.
20 août 2026
Avis vérifiéPas de mail d'expédition, produit endommagé à la réception....
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Valérie, Toutes nos excuses pour ces désagréments. Le mail d'expédition est envoyé par le transporteur directement, nous allons le contacter pour comprendre pourquoi ça n'a pas été fait. Concernant votre produit endommagé, vous pouvez contacter notre service client sur l'adresse serviceclientweb@avril-beaute.fr afin de trouver une solution (remplacement du produit ou remboursement). Bien cordialement, L'équipe Avril
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Nathalie P.
20 août 2026
Avis vérifiétrès bon produit
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Anne M.
20 août 2026
Avis vérifiéExcellents produits et excellent service client ! Après 6 jours ma commande semblait être bloqué. J'ai contacté avril et ils m'ont indiqué que le colis était perdu et ils ont fait un geste en m'envoyant tous les produits en livraison express pour que je puisse les avoir avant mon départ en vacance ! Je recommande grandement !
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Mireille M.
20 août 2026
Avis vérifiéCommande simple et livraison assez rapide
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