Aller sur le site
Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
-
Céline H.
9 juin 2026
Avis vérifiéSimple, facile, efficace et sympa
-
Emeline S.
9 juin 2026
Avis vérifiétoujours une belle expérience, visuellement efficace et esthétique.
-
Aurélia N.
9 juin 2026
Avis vérifiéProduits bio et abordables Entreprise française Emballages minimalistes Recharges disponibles pour beaucoup de produits Couleurs actuelles
-
Agnes C.
9 juin 2026
Avis vérifiéTres rapport qualité prix
-
Nathalie M.
9 juin 2026
Avis vérifiéTop application.
-
érina B.
9 juin 2026
Avis vérifiéTip top ! c'était un réassort de produits que j'utilise quotidiennement, trop bien !
-
A. F.
8 juin 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation et de paiement. J'apprécie aussi de voir la composition du produit et les conseils d'utilisation du produit
-
Brigitte B.
8 juin 2026
Avis vérifiérapidité de commande
-
Catherine M.
8 juin 2026
Avis vérifiéIl faudrait plus de détails concernant l'envoi hors de l'europe. les frais de transport et de douane sont exorbitants...
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de transport et de douane peuvent être un sujet de préoccupation. Malheureusement, nous n'avons aucune maîtrise des frais de port qui sont fixés par les transporteurs. Une solution peut être de commander à plusieurs si vous le pouvez pour partager ces frais. Belle journée L'équipe Avril
-
Elisabeth P.
8 juin 2026
Avis vérifiéSite clair et produits de qualité à des prix plus que raisonnables.
-
Valérie L.
8 juin 2026
Avis vérifiépas de problème lors de la commande
-
Valérie K.
8 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté sur le site internet.
-
Elodie M.
8 juin 2026
Avis vérifié2e fois que je commande sur votre site et 2e fois que le colis arrive ouvert (de façon volontaire, c'est flagrant). Heureusement pour moi, le colis est au complet mais je ne vais plus recommander sur votre site par conséquent.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert à deux reprises. Nous comprenons votre frustration mais sachez que ça n'est pas lié à notre site. Quand celui-ci quitte notre entrepôt, il est bien scellé. De nombreux colis transitent tous les jours et certains arrivent abîmés ou ouverts par des personnes malveillantes : vous n'avez pas eu de chance ! Belle journée L'équipe Avril
-
Sylvie H.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons produits avec bon rapport qualité prix. Juste une suggestion : dans l’esprit ecoresponsable pourquoi ne pas récupérer les contenants ?
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis positif. Reprendre les contenants ne servirait à rien, il serait de toute façon jeté dans le bac de recyclage. Il est plus simple que ce soit nos clients qui le fassent directement. Par ailleurs, nous avions tenté de proposer un bar à gel douche où il était possible de remplir son contenant en boutique il y a quelques années. Malheureusement, le projet n'a pas pris, nous n'avions pas assez de clients pour continuer à proposer ce service. Belle journée L'équipe Avril
-
Thérèse V.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès facil
-
Céline H.
7 juin 2026
Avis vérifiéle site est bien agencé, c'est fluide et simple avec des prix abordables
-
Nadia O.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès intuitif
-
A. L.
7 juin 2026
Avis vérifiéSeul bémol c'est que l'on nous donne pas beaucoup d'options pour le point de livraison.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous proposons la livraison à domicile, en point relais ou en retrait en boutique Avril, quel type de livraison aimeriez-vous avoir ? Belle journée L'équipe Avril
Réponse de A. L.
Bonjour, en point de relais , j'avais que l'option de La Poste à Nuits-Saint-Georges. Sinon, le plus près après ça était 10 minutes plus loin en voiture. Souvent en point de relais, d'autres magasins donnent d'options en relais dans plusieres entreprises dans une ville d'une telle taille. À Nuits-Saint-Georges, les autres points de relais sont souvent Teleminfor et supermarché Carrefour, qui sont pratique pour se garer et ont des horaires d'ouvertures encore plus longs que La Poste en centre ville. C'est juste une suggestion. Sinon le reste du site est génial et vous êtes la seule marque que j'ai trouvé qui reste abordable pour des produits cosmétiques de bonne composition sans conservateurs potentiellement risqués pour la santé. Je vous ai laissé un bon avis sur Trustpilot par rapport àvos produits. Mais pour l'avis privé depuis le mail, je souhaitais vous donner une suggestion pour encore améliorer votre entreprise. Bonne journée à vous et bonne continuation. Cordialement, Alix.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous comprenons que le choix des points de livraison est important pour nos clients. Votre avis nous aide à améliorer nos services, et nous prendrons en compte votre remarque pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question. Cordialement. L'équipe Avril
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Audrey C.
7 juin 2026
Avis vérifiéFacile d'accès, j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais. Du choix et des prix attractifs. Envoie rapide et soigné.
-
Caron C.
7 juin 2026
Avis vérifiéSite simple, explication claire et en suffisamment grands caractères
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
