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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Julie B.
19 mars 2026
Avis vérifiéFluide
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Christine M.
19 mars 2026
Avis vérifiéParce que je connais les produits et les utile au quotidien .. facile de commander sur le site ..
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Martine R.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai l'habitude de commander les produits AVRIL et tout se passe bien. Sauf ma dernière commande, début mars. Le carton est arrivé trempé ! J'ai refusé le colis sans l'ouvrir. Êtes-vous capables de vérifier la fermeture des flacons ? Désormais j'ai un doute. J'envisage même d'aller directement en magasin. Cela est fastidieux pour moi, mais au moins, les produits achetés seront intacts. Quel dommage ! Qui vérifie la bonne fermeture des flacons ? Reflet de notre société qui se fout du tiers comme du quart. Pffffff !!!!! 😡
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques concernant la vérification des flacons. Nous vous encourageons à nous contacter directement au 03 20 70 81 78 afin de trouver une solution qui vous convienne. Belle journée L'équipe Avril
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C. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéSite assez fluide et pratique
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M. Z.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue par un produit Avril. Petits prix.
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S. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Audrey H.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès clair
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Nadine L.
18 mars 2026
Avis vérifiéContente de mon achat à voir avec le temps
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Celia S.
18 mars 2026
Avis vérifiéProduit naturel compatible avec mon eczéma
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Sophie C.
18 mars 2026
Avis vérifiéSite très clair, cependant je n'ai pas pu me connecter à mon compte existant, même en cliquant sur mot de passe perdu, je n'ai jamais reçu le mail.
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Claudine N.
18 mars 2026
Avis vérifiéLisibilité
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Arthur F.
18 mars 2026
Avis vérifiéLes produits sont bien, par contre le site a eu quelques soucis lors de la commande
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Chantal D.
18 mars 2026
Avis vérifiéPas entièrement satisfaite car je n’ai pas pu supprimer certains produits de mon panier
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Dorothée L.
18 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais des bons d'achat de mon CE, il a fallu que je m'y reprenne à plusieurs fois pour qu'ils soient acceptés. La validation de la commande n'a pas été faite non plus très rapidement, j'ai mis plus d'une heure à valider la commande. C'était déjà le cas pour la dernière commande avec retrait en magasin, la commande n'a jamais été envoyée en magasin
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Dorothée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos bons d'achat et la validation de votre commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter au 03 20 70 81 78 pour que l'on puisse vous accompagner. Concernant les commandes magasins, celles-ci ne sont pas envoyées en boutique, elles sont préparées directement en magasin. Le délai est donc très rapide. Belle journée L'équipe Avril
Réponse de Dorothée L.
Bonjour. C'est bien noté pour les bons d'achat. En revanche, pour les commandes à retirer en magasin, celle que j'ai faite n'était pas prête quand je suis passée (et je m'en doutais parce que je n'ai jamais reçu de confirmation par mail). La personne que j'ai vue dans le magasin n'avait aucune trace de ma demande. Je pense qu'il y a eu un bug sur le site internet. Bien cordialement
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Marie H.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon produit
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Marjorie P.
18 mars 2026
Avis vérifiéil manque des informations sur les types de peau et l'utilisation (routine 1 - 2 - 3 )
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Marjorie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Rendez-vous en page d'accueil de notre site pour trouver nos routines selon votre type de peau. Belle journée L'équipe Avril
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Ingrid L.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe maquillage ne tient pas, rouge à lèvres, mascara.
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Sabri M.
17 mars 2026
Avis vérifiéIl est simple de naviguer sur le site afin trouver les produits qui nous conviennent. De plus les produits sont de très bonnes qualités. Je recommande.
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Catherine C.
17 mars 2026
Avis vérifiéJolies couleurs, les produits sont très clairement photographiés et présentés. Navigation agréable.
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Nicolas B.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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