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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Sandy L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéDu choix et prix intéressants Juste manque un peu de fard a paupière irisé, un peu plus de choix serait cool 😊
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Manon L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, je ne peux que conseiller Avril. Déjà la commande est arrivée super rapidement. La composition du mascara soin crayon à sourcils est top. Je recommande
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Annick P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBons produits, sav réactif
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Marie D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité labellisés
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Laurence K.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Catherine H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéDe ne nos produits bien notés à des prix abordables !!!
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Vero L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéfacile d'accès
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Rebecca G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBon qualité prix J'aime vos produits
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Laurence V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair et produits faciles à trouver
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Sylvie M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ces produits, bio et abordables.
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Marie-Christine P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéProduits correspondant à mes besoins et mes attentes, moyens de paiement et mode de livraison parfaits
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Françoise R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéUne déception au déballage:teintes différentes pour les crayons par rapport au visuel du site
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les teintes de nos crayons ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux, nous en prenons bonne note pour améliorer nos visuels à l'avenir. Joyeuses fêtes L’équipe Avril
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Méliane E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser et livraison rapide et efficace
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Mélanie H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéApparemment les produits sont de bonne composition, le service client a été super réactif et m'a trouvé une solution immédiate pour mon colis "perdu" en route, par contre le packaging est arrivé complètement déchiré et un capuchon cassé qui ne tient malheureusement plus (c'est pour offrir donc je suis gênée qu'il ne soit pas en parfait état)
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Brigitte T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité de commander rapidité de livraison
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Muriel R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve tous les produits que je veux
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Fanny B.
24 déc. 2025
Avis vérifié20 jours pour que ma commande arrive. Vulgairement emballée, avec un produit manquant. Déjà que l’emballage du kit m’a fait hésiter de l’achat tellement ça faisait négligé (un carré de tissu à motif). Alors que les produits soient balancés dans un gros carton avec ce tissu manquant pour lequel j’ai payé, c’est la cerise sur le gâteau.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’emballage ainsi que le produit manquant. Je vous invite à nous contacter directement par e-mail à serviceclientweb@avril-beaute.fr afin de trouver ensemble une solution pour votre produit manquant. À ce sujet, nous souhaitons vous préciser que nous utilisons des cartons reconditionnés et limitons volontairement le suremballage pour des raisons écologiques, dans une démarche de réduction de notre impact environnemental. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Merci de votre compréhension. L’équipe avril-beaute
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Hélène V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSimple.
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Béatrice M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace livraison rapide
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Myra L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLes produits ne sentent pas forcément bon, mais le fait que ce soit bio et vegan, c’est précieux !
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