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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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S. U.
24 mars 2025
Avis vérifiéLe produit en lui-même est de qualité. C'est un achat pour offrir. Hélas, l'emballage en papier de la housse de couette, auparavant sac en lin gage de produit haut de gamme justifié par le prix, était déchiré. D'où la note moyenne. Becquet va devoir arbitrer sur les choix d'économie pour ne pas écorner son image...
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Isabelle M.
24 mars 2025
Avis vérifiéLA LIVRAISON EST BEAUCOUP TROP LONGUE...
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant la longueur de nos délais de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Votre avis est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience ! Myriam
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Bernadette J.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du site BECQUET
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Bernadette, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement, Cordialement, Myriam
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Jeannette D.
24 mars 2025
Avis vérifiélivraison prévue en 5 jours, article reçu plus de15 jours après.
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Andree L.
24 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix grâce aux soldes.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Andrée, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix durant nos soldes. Cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité à des prix accessibles. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Myriam
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Jacqueline M.
24 mars 2025
Avis vérifiéParfait ,qualité, motifs
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur la qualité et les motifs de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec becquet.fr. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Myriam
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Francoise C.
24 mars 2025
Avis vérifiéLe délai de prise en charge de la commande est un peu long
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre ressenti concernant le délai de prise en charge de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment nos processus afin d’offrir un service toujours plus rapide et efficace. Votre avis est précieux et nous aide dans cette démarche. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Myriam
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Brigitte D.
24 mars 2025
Avis vérifiérien à dire, très bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Brigitte, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous. Myriam
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A. V.
24 mars 2025
Avis vérifiéConforme à mes souhaits
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur becquet.fr ! Myriam
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Annaik E.
24 mars 2025
Avis vérifiésite très fiable. Navigation simple et facile. Beaucoup de choix. Par contre, parfois lorsqu il y a des ruptures de stock, l'attente est très longue., dommage
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annaik, Je vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. A très vite :) Myriam
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Dominique H.
24 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site agréable jusqu'à la livraison des articles. Par contre un des deux pyjamas n'est pas assez long pour la taille M en ce qui concerne le pantalon
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Caroline M.
24 mars 2025
Avis vérifiéFIDÈLE CLIENT DEPUIS DES ANNÉES - BECQUET A TOUJOURS EU UNE BONNE QUALITEE
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos éloges concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long des années nous réjouit. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible. Myriam
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Eliane G.
24 mars 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Eliane, Merci pour votre retour. Excellente journée. Myriam
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Odette S.
23 mars 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ODETTE, Merci pour votre retour parfait ! Excellente journée. Céline.
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Marie christine P.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis contrainte de ne mettre que 2 étoiles car le service Becquet depuis le mois de décembre 2024 n'a pas été en mesure de me proposer une solution pour une commande passée et réglée par chèque (chèque introuvable chez Becquet) malgré un contact téléphonique. Cette 1ère commande avait été payée par CB à l'origine mais comme les articles n'étaient pas disponibles (ce qui n'était pas mentionné lors de la commande) ,entretemps, ma CB a périmée et donc on m'a demandé de payer de nouveau. Il suffisait d'annuler cette commande afin de me permettre de la repasser immédiatement et payer avec ma nouvelle CB. mais le service client au téléphone est incapable de résoudre votre problème. On se contente de me dire qu'il faut attendre ou bien, encore pire, on me demande de payer par téléphone en communicant non seulement mes coordonnées bancaires mais aussi mon code de sécurité !!Oui, oui!! Tout ce que votre banquier vous recommande de ne pas faire!! J'ai donc dû repasser une commande pour les mêmes articles, commande qui , cette fois, a été livrée sans problème. Mais toujours rien sur celle de décembre! Franchement, comment être satisfait de cette situation?
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation complexe et nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre retour sur le fonctionnement de notre service client est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous avons à cœur de garantir une expérience positive à nos clients. Rassurez-vous, le 1er achat de Novembre est annulée de suite suite à votre demande. Votre dossier est bien régularisé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à travailler à l’amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition. Belle journée. Céline.
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Meline L.
23 mars 2025
Avis vérifiéSite serieux
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Méline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam
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Michele D.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Michèle, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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Joelle S.
23 mars 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Excellente journée. Myriam
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Patricia G.
23 mars 2025
Avis vérifiéa part la livraison qui fut longue je suis satisfaite de ma commande
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Patricia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam
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Francoise M.
23 mars 2025
Avis vérifiédélais de livraison vraiment trop trop longs pour 3 petite paniers en osier : 3 semaines !!!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Françoise, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam
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