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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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Alice F.
27 mars 2025
Avis vérifié8/10
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ALICE, Merci pour votre retour ! Nous espérons atteindre la note parfaite la prochaine fois. Excellente journée. Céline.
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Catherine M.
27 mars 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des produits vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
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Catherine R.
27 mars 2025
Avis vérifiénavigation facile sur le site. Livraison annoncée et respect des délais.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et les délais de livraison vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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C. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits ils sont de qualité mais malheureusement un peu cher
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des produits vous convienne, malgré le prix. Excellente journée. Céline.
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Veronique F.
27 mars 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je ne mets que 3 étoiles. Lors de ma commande du 07/01, l'article était indiqué disponible sur le site puis à la préparation de la commande, il ne l'était plus. Je l'ai finalement reçu le 22/02. Ce n'est pas la première fois que ça arrive
Réponse de Becquet.fr
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la disponibilité de votre article et le délai de livraison. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer cette situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Patricia L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée 11/02 retour de deux produits par colissimo géré par BECQUET. Colis erreur d'acheminement de retour ayant réclamé par mail et téléphone nous sommes 24 mars assailli de pub par BECQUET chaque jour aucune nouvelle de traitement de mon colis en échange. Totale foutaise et incompétence .Ayant passé 40 ans dans l'agro-alimentaire. Si l'on avait travaillé de la sorte on aurait prit la porte vite fait. Honte à BECQUET
Réponse de Becquet.fr
Bonjour PATRICIA, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous vous invitons à contacter de nouveau notre service client pour un suivi immédiat de votre dossier. Excellente journée. Céline.
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Anne-Marie B.
27 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le site. Par contre le délai de livraison reste beaucoup trop long
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNE-MARIE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Excellente journée. Céline.
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Nathalie G.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais fait, l'an dernier, une première commande qui s'était très bien passée. Au mois de février, j'ai refait une commande avec plus d'articles. Plusieurs jours après, malgré un mail de confirmation d'envoi et le prélèvement de la somme sur mon compte, la commande n'était finalement pas partie. J'ai pris l'initiative d'appeler le service client (très bien, au demeurant) et c'est là que j'ai appris que certains de mes articles étaient en rupture de stock et ne seraient pas renouvelés, que seul l'un d'eux allait être envoyé dans les jours qui suivaient, et que je serais remboursée de la différence. Je regrette d'avoir eu à faire ces démarches moi-même, sachant que l'erreur relevait de becquet, et qu'aucun geste commercial n'est été fait. Pour le moment, je ne sais pas si je referai confiance à becquet à l'avenir. Respectueusement .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NATHALIE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous ayez dû faire ces démarches vous-même. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Laurence L.
27 mars 2025
Avis vérifiéLivraison peu rapide, un mois d’attente pour deux nappes, pas livrées en même temps
Réponse de Becquet.fr
Bonjour LAURENCE, Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
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J. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéProduit correct
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre afin de satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions sur d'autres produits, elles nous aident énormément ! Myriam
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Nathalie O.
27 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est déroulé normalement . Arrivée en point relais
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NATHALIE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que votre commande soit arrivée en point relais. Excellente journée. Céline.
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Dominique D.
27 mars 2025
Avis vérifiécorrespond à mon attente
Réponse de Becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Sylvianne H.
27 mars 2025
Avis vérifiéTout s est bien passé
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SYLVIANNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Excellente journée. Céline.
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Josiane G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ainsi que des produits
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOSIANE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfaite de votre commande et des produits. Excellente journée. Céline.
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Martine C.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Jean-Pierre L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande conforme à votre catalogue .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JEAN-PIERRE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande corresponde à nos produits du catalogue. Excellente journée. Céline.
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Sylvie M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTres belle qualité et livraison tres rapide. Merci.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de la livraison vous aient satisfaits. Excellente journée. Céline.
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Maud R.
27 mars 2025
Avis vérifiéL'article commandé est parfait mais les délais d'envoi ont été vraiment très longs sans aucune communication du vendeur. C'est regrettable
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MAUD, Nous sommes désolés pour le retard de livraison et le manque de communication. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
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Antoinette C.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Les draps de bain ont de jolis coloris et la personnalisation est super. Mes petites filles ne se disputeront plus pour la serviette. Je recommanderais sans problème, tous les produits sont de qualité.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANTOINETTE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les draps de bain et la personnalisation vous plaisent. C’est un plaisir de savoir que vos petites filles apprécieront aussi. À très bientôt ! Céline.
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Marie-Helene D.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite. Sinon retour facile.
Réponse de Becquet.fr
Bonjou MARIE-HELENEr, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite et que le processus de retour ait été facile pour vous. Excellente journée. Céline.
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