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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDe beaux produits jamais de problèmes en ce qui me concerne.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTres bonne qualite , malgre des delais livraison un peu longs
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiécommande comme je le desirai
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéProduits de qualité correspondant bien au catalogue mais délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame; Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéune équipe trompeuse, 3 mois d'attente à chaque commande, et ensuite il nous est dit que la carte n'est pas bonne. Une couette renvoyée n'a jamais été rembousée.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Je suis ravie de vous avoir eu au téléphone et d'avoir solutionné vos désagréments. Comme je vous ai indiqué pendant notre conversation, n'hésitez à choisir l'express ou le point relais pour une livraison plus rapide. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiévotre réactivité point de vue délais et informations est sympa. Par contre la qualité des produits n'est pas au rendez vous( ourlets défectueux, draps conservant l'odeur d'huile de machines, disparaissant au bout de 3 lavages .tissus du drap de dessus ayant tendance à vriller.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiébon rapport qualité / prix. Un peu cher mais il a tout le temps des promotions, donc on peut se faire plaisir régulièrement. J'achète toutes mes parures de lits, chez Becquet, elles sont de très bonne qualité, joli coloris, et j'aime particulièrement le rabat en bas du lit, très pratique.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiébeaux articles
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDélais livraisons trop long.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 17 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur. Si les produits chinois sont si longs à être livrés il faudrait peut être voir avec des fournisseurs français. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéN’est plus ce qu’il a été
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéj'ai l'habitude de commander chez Becquet et en général je suis satisfaite
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps Je nai pas trouvé ce que je voulais : j'ai pris des taies blanches avec un drap gris... il me semble que la qualité baisse...
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDe très longues semaines de traitement de la commande sans nouvelle pour apprendre que le produit n'est plus disponible ! Une honte de traitement ! et pas nécessaire d'expliquer que c'est la faute de la crise sanitaire ! comment font les autres ?
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout simplement parfait ....comme d'habitude. Site clair. Livraison rapide et délais tenus. Je recommande vivement.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéRetard important de la commande sans communication spontanée de la part de l'entreprise, il faut demander le infos pour obtenir de vagues explications. Dommage, ce site était sérieux jusqu'à présent.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, , Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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