Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrés satisfaisant : qualité des articles, rapidité de livbaison.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéproduit de qualité, dans l'ensembles et très bien.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiémanque de communication, pas de réponse, comme on dit pas de son pas d'image ...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Suite à notre entretien téléphonique, je viens de vous envoyer un mail de confirmation. Sachez que je remonte le dysfonctionnement concernant la non réception de nos mails auprès de mes supérieurs. Merci pour votre retour, Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de répondre à votre mail que je viens de recevoir à 17h38 ! cordialement, Nadine DAVID
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue.commande non.recue.apres 3 semaines je téléphone .une employée de becquet me dit d une manière peu aimable qu' ils vont renvoyer le colis sous 10 jours.et au bout de 8 jours je reçois un mail pour me dire qu' un article n est.plus dispo.tout ce temps perdu pour ça.je ne recommanderais plus.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Joëlle, Nous sommes confus de lire votre déception. N’arrivant pas à vous joindre par téléphone, je vous ai laissé un message vocal vous donnant plus d'informations. je vous présente toutes nos excuses. Bien à vous. Maxime
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait correspond à mon attente
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous tenons à nous excuser de cet incident. Suite à notre entretien téléphonique, une réclamation a été effectuée auprès de notre transporteur. Merci d'être toujours aussi fidèle à Becquet. Je ne manquerai pas de remonter cela à mes supérieurs afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéproduits livrés rapidement et de bonne qualité.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et conforme au catalogue
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCliente depuis des années, je commande régulièrement et suis trés satisfaite des articles proposés.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande du 4 février !!! d'une montant de 196,69 .choix
Réponse de becquet.fr
Bonjour Martine, je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Suite à mon appel téléphonique je vous confirme que votre colis est disponible au point relais. Veuillez nous excuser pour cette attente. Belle journée. Maxime
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéclair et précis
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétout à fait acceptable
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommande jamais reçue...réexpédiee le 17 mars mais toujours pas reçue !!!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne-Marie, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Suite à votre demande, nous avons procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bien à vous. Maxime
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiépeut-être un peu plus chere mais la qualité est là
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivré 1 mois après la date prévue. Aucune info des conseillers...qui ne savent rien...à fuir!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPar contre je suis très déçue de la housse à repasser. Elle absorbe toutes les couleurs du linge au repassage ? Prouvez vous m'expliquer le pourquoi ? Cordialement
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande date du 4 février et je ne l'ai toujours pas reçue. Encore pire pas de nouvelles. Très décevant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Suite à mon appel je vous confirme les informations communiquées. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de recevoir un mail me précisant que ma carte avait été refusée. Ce n'est pas possible, il y a sûrement une erreur quelque part. D'autant que suite au message vocal du 8 avri que m'à laissé Maxime,Le montant de cette commande devait m'être remboursée en amont du prélèvement compte tenu des problèmes rencontrés pour cette commande. Merci de bien vouloir me recontacter. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
