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Résumé des avis
L'établissement à Angoulême bénéficie d'un bon accueil et d'une équipe attentive, avec un aménagement soigné et une ambiance agréable. Les clients apprécient la compétence et la cordialité du personnel, ainsi qu'une livraison rapide et efficace.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéje ne recommande pas
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProblème de livraison, je devais avoir le meuble sous une semaine, et finalement j'ai du attendre 3 semaines. Aucune fiabilité quant aux réponses qui m'ont été fournis par le magasin
Réponse de but.fr
Bonjour Bernard, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe du dépôt, SAV et la vendeuse du rayon éclairage. Vous êtes au top, ne changez rien.
Réponse de but.fr
Bonjour Samir, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiélivraison ok professionnel et sympathique
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPas forcément simple
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRetard de livraison mais service client très accessible et qui nous rappelle pour nous expliquer les retards de livraison
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe combiné que j'ai reçu avait un léger choc au niveau de la partie extérieure de la porte. Pour ce dommage déclaré, je devais recevoir un bon d'achat. A ce jour, et sauf erreur de ma part, rien n'a été fait.
Réponse de but.fr
Bonjour Michèle, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre bon d'achat vous attend à l'accueil du magasin sur présentation de votre bon de commande. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéContente avec la vendeuse, bonne explication...
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès désagréable sur smartphone
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes excrément déçu que le SAV n'ait même pas prit 1 minute pour répondre à notre mail ou prendre le peine de nous rappeler. Hors de notre côté nous avons été honnête et avons essayé de les contacter immédiatement après la constatation d'un dégât sur l'un de nos achats. Nous avons jouer le jeu à tout prendre chez BUT angouleme. C'est malheureusement la dernière fois. Pour rappel notre mécontentement est pour le frigo et non les autres produits. Suite à l'attente d'un retour de votre part. AUCUNS produits achetés chez vous n'a été déballé
Réponse de but.fr
Bonjour Estelle, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Angoulême reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe suis cliente depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçue par les achats que j'ai fait ni par les conseils que m'ont donné les vendeurs.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAccueil peu agréable Retrait des marchandises : trop d'attente.jai attendu environ 1 h entre min arrivée et mon départ..
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Vendeuse à l'écoute et disponible malgré l'heure tardive
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéparfait , bonne réactivité
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent réactif poli à l'écoute du client
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéaccueil bien vendeur bien par contre qualité et suivi pas bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSAV lamentable ,nul et très mauvais
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Votre service client BUT.
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