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Résumé des avis
L'établissement BUT Aulnay-sous-Bois offre un service accueillant et efficace, avec une commande en ligne simple et une équipe dynamique. Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité du retrait au dépôt.
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Alexandre G.
31 août 2025
Avis vérifiéLa commande a eu 4 jours de retard. J'ai dû dormir par terre. Les livreurs n'étaient pas sympa dutout. Ils ont déposé le lit sur le trottoir loin de mon appart. Pour 60€ de livraison c'est pas top. Le sommier dremea sont de mauvaise qualité.
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Makhlouf S.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé pour échanger le produit ou faire une coupe parce que je n'arrive pas à le placer lils veulent pas m'écouter et moi j'achète toujours chez but mais maintenant je sais pas
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Fatoumata S.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Fatima C.
24 août 2025
Avis vérifiéMagasin bien situé avec parking. Magasin propre et le personnel à l’écoute et très professionnel.
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Noemie B.
23 août 2025
Avis vérifiéFranchement, au top! Je recommande.
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M. T.
23 août 2025
Avis vérifiéOui le le produit était très bien je vous remercie cordialement
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Fatim S.
23 août 2025
Avis vérifiéNous nous sommes rendus sur le site pour effectuer un achat de deux produits et jusqu’à ce niveau là pas de soucis. Nous avons décidé de nous rendre sur place pour les récupérer et éventuellement acheter d’autres meubles pour notre appartement. Nous avons été mal reçus mal renseignés et par dessus tout nous avons eu en gage de produits un appareil qui je pense etait d’exposition qui nous a été remis mal remballé sans notices et les câbles jetés à la vas vite dans l’emballage. Je trouve cela très irrespectueux surtout pour notre deuxième achat dans cet établissement que je ne recommanderais plus jamais .
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Jeremy M.
21 août 2025
Avis vérifiéQualité et adaptation pour le meuble Récupérer le meuble était aussi très simple
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Cesar H.
18 août 2025
Avis vérifiéConforme à sa description, bien ferme
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Gael L.
15 août 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif merci à eux
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Melanie M.
13 août 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec beaucoup de retard. On nous annonce une date qui n’est pas respectée. De même que les dames de l’accueil ne sont absolument pas sympas, elles sont froides et prennent les gens de haut. Nous ne reviendrons plus dans ce but. Un BBQ était entrain de se faire sur le parking du magasin, des camions garés en plein milieu.
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Severine L.
13 août 2025
Avis vérifiéPas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
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Hiba G.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu ! Le vendeur me vend un canapé qui arrivera le 12 juin, retard sur retard s’accumule je ne l’ai reçu que 1 mois plus tard, je n’ai même pas eu le droit à une compensation financière ni aucun geste commercial. Donc non je n’ai plus envie ne recommanderai pas But.
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Beata G.
12 août 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente de la livraison.` L'Oreiller 52x33x13 cm NEW MEMOERGO 3D n'a pas été livré. Les livreurs qui ont porté le clic-clac dans l'appartement ont refusé de reprendre le vieux canapé alors que j'avais souscrit et payé une livraison qui prévoyait la reprise de celui-ci. Il a fallu discuter avec les livreurs. Comme c'est ma soeur qui assurait la réception alors que j'étais hors de Paris il nous a fallu parler par téléphone, mon mari et moi, avec eux pour obtenir qu'ils le descendent au rez-de-chaussée. Ma soeur a dû alors donner 30€ aux livreurs qui exigeaient cette somme pour le reprendre. Nous avons une video des échanges. La livraison est incomplète. Le comportement des livreurs relève de l'extorsion. J'attends l'oreiller manquant et le remboursement de la livraison et des trente € dans les plus brefs délais avant de porter à la connaissance des instances de protection des consommateurs ce comportement inacceptable. La vidéo sur le chantage de vos livreurs sera aussi fournie et diffusée sur les réseaux sociaux.
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Christelle L.
11 août 2025
Avis vérifiéDelai un peu dépassé
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Ronan L.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison à temps, bonne communication via mail - expérience très satisfaisante ! Merci BUT !
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Enzo D.
10 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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Guylene D.
9 août 2025
Avis vérifiéBonne explication et livraison rapide
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Ali E.
8 août 2025
Avis vérifiéMon expérience avec vous a été mauvaise. J’achetais chez vous régulièrement… mais ce sera la dernière fois. Je ne recommencerai plus à acheter dans votre magasin. J’ai demandé la livraison des articles et j’ai payé les frais de livraison. L’employée là-bas est incompétente : elle a mis certains articles et oublié le reste. Cela m’a fait perdre une journée de travail pour revenir au magasin, et une deuxième fois, j’ai dû engager quelqu’un pour me livrer ce qu’il restait.
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Sophie D.
8 août 2025
Avis vérifiéComme d 'habitude très satisfaite.
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