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Résumé des avis
L'établissement BUT Aulnay-sous-Bois offre un service accueillant et efficace, avec une commande en ligne simple et une équipe dynamique. Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité du retrait au dépôt.
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Ilona H.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien accompagnée lors de l'achat de mon produit. Satisfaite de mon expérience en magasin
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Jerome P.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ ai payé 80 euros pour un montage qui n a pas eu lieu car il n y avait pas les pieds du lit dans le colis. Une belle arnaque but !!!!
Réponse de but.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre livraison ne comportait pas de forfait montage, qui n'est pas disponible pour les sommiers et matelas déjà montés. Les pieds étant non inclus dans l'ensemble que vous avez pris. Cordialement, L’équipe but.fr
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Nathalie S.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe les déjà expliqué sur place j'ai voulu faire un paiement en 4 fois et cela à était refusé et comme par hasard j'ai fait directement sur internet en 4 fois et cela à était accepté bref du coup il à fallu que je me redeplace en fin d'après midi pour retirer mon canapé du grand n'importe quoi et j'ai constaté que c'est arrivé à plusieurs clients
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Anaisa O.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, répond à toutes nos questions. Personnellement un des produits ne ce trouvais pas où il fallait donc on a dû attendre quelques temps, après plusieurs minutes une autre personne nous demande si on attend quelque chose on lui explique que son collègue est censé venir avec un des produits, de suite il l’appel et nous explique la situation et nous invite à aller chercher l’autre produit qui était à récupérer à un autre endroit pour gagner du temps. Je recommande
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Nizar B.
18 juin 2025
Avis vérifiéFacilité de trouver le produit qui était bien exposé, l'agent qui est présent dans le rayon des électroménagers est très sympa 👍 avec ses conseils bien pertinent, le passage ayla caisse est très long et désagréable ( aménagement à faire pour plus d'espace), le retrait du produit après deux s'est bien passé, agent de sécurité à la sortie était très sympa aussi.
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Luc M.
17 juin 2025
Avis vérifiéSi l'achat en ligne s'est bien déroulé, la livraison a été un vrai problème. Nous avons payé 30 euros de frais de transport pour un service déplorable. Le moment de livraison, prévu le matin, entre 8h et 14h et confirmé par SMS la veille, n'a pas du tout été respecté. Nous avions pris notre matinée pour réceptionner et porter le meuble chez nous, car le bon de livraison précisait "Sans installation - dépose au pied du camion". Le jour de la livraison, à 14h, nous attendions toujours le livreur. A 14h37, nous avons reçu un SMS nous informant que la livraison aurait finalement lieu entre 14h35 et 16h35. Ayant une obligation le soir, nous avons patienté jusqu'à 17h30, en vain. Notre fils ne ressortant qu'à 19h, nous lui avons demandé de bien vouloir réceptionner le meuble, s'il arrivait. Notre fils a dû décaler son départ car le livreur n'est arrivé que vers 19h30. Nous espérons un remboursement partiel ou totale des frais de livraison.
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Alain B.
17 juin 2025
Avis vérifiéBon contacts telephonlques( gratuit), reponses precises aux questions. Proposition de mise à disposition du fauteuil le lendemain. Coup de main sympa au chargement
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Dheeraj G.
16 juin 2025
Avis vérifiéOn m'a livré 3 armoires et une vitrine, mais je reçu toutes m 'a commande malheureusement quand le livreur a déballé le carton pour le montage , un miroir de l'armoire est cassé ainsi une étagère en verre de la vitrine, jusqu'à présent on ne me les ont pas remplacés, j'attends toujours.
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Franck K.
15 juin 2025
Avis vérifiéLe site est simple, clair et net.
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Mamadou D.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace et bon
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Abdellatif A.
14 juin 2025
Avis vérifiéFont payer le depensement d'horaire pour le prêt de camion même pour 20min Sans prévenir le client. J'appelle ça du vol
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Corinne R.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès difficile pour se garer aucune place, prises par d’autres clients d’autres magasin -
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Marie-Helene H.
10 juin 2025
Avis vérifiéAccès au magasin et au dépôt peu aisé mais personnel accueillant et serviable
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Franck P.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien j'ai pu rapidement trouvé un produit qui me convienne
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Antoine D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du client et disponibilité des produits. Je recommande vivement de faire vos acquisitions en ce qui concerne les meubles.
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Anonymous C.
9 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN, BON ACCUEIL ET SERVICE. JE RECOMMANDE CE MAGAZIN
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Francoise M.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lindsay H.
4 juin 2025
Avis vérifiéCommandée facilement
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Taoufik T.
4 juin 2025
Avis vérifiéBon service
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Alnthony R.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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