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Résumé des avis
L'établissement BUT BORDEAUX/ARTIGUES se distingue par un accueil agréable et un personnel attentif, offrant un vaste choix de produits. Les clients apprécient la facilité de montage et la qualité du service de livraison, soulignant une expérience positive dans l'ensemble.
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Nadine S.
13 mars 2026
Avis vérifiéPas déçu avec But accueil dynamique produit au top qualité assurer!
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Monique F.
10 mars 2026
Avis vérifiéLivraison et installation très bien,service rapide.
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Andre S.
9 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et vendeurs sympas
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Pascal R.
8 mars 2026
Avis vérifiéPour la location d’un camion pendant une heure , on m’a débite 600 € de caution qui auraient dû n’être qu’une empreinte carte bleue. Au retour on ne peut pas me restituer ma caution et on me dit qu’il faut attendre 48 heures. Ce n’est pas du tout normal !!!! ( Combien d’argent récupérez-vous en utilisant ce système ? ) Qu’en pensez-vous messieurs, les dirigeants de chez BUT Artigues Pres Bordeaux.
Réponse de but.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience concernant la caution lors de la location de camion. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre problème. Cordialement. L’équipe but
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Laurent B.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnels et directeur au top
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Juan carlos R.
7 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé je suis très content du petit chariot que j'ai acheté par contre la clé qu'il faut pour le monter c'était pas la bonne clé
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Philippe E.
7 mars 2026
Avis vérifiéTout s’est malheureusement mal passé: Paiement proposé en PayPal, mais finalement non disponible Produit commandé annoncé disponible mais visiblement ce n’était pas le cas Date de livraison très largement dépassée et aucun suivi ni réponse concrète à mes demandes Livraison effectuée malgré 2 demandes d’annulation de la commande non prises en compte Livraison (à 55 euros quand même!) déposée sur le trottoir Produit abîmé dans un emballage intact, donc pas de remboursement possible mais uniquement un avoir Je crois que je n’ai rien oublié? Si : c’était mon dernier achat chez But
Réponse de but.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Votre retour est très précieux pour nous et nous prendrons le temps d'examiner les points que vous avez soulevés afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Philippe E.
Bonjour Je suis également sincèrement désolé de cette commande et ça fait plusieurs fois que vous me dites de vous contacter mais je vous confirme à nouveau que le lien “contact” ne fonctionne pas. Accessoirement mon suivi m’indique que le produit est prêt depuis le 16/2 pour une livraison le 1/2 ! Je rappelle que je l’ai déjà reçu … abimé.
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Josiane T.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Marie madeleine R.
6 mars 2026
Avis vérifiéVendeur et livreur rien à redire. A la livraison , produit défectueux . Le livreur l'a repris immédiatement et appelé le magasin pour prévoir un échange rapide ( fauteuil pour une personne âgée ) . Le SAV ( nous nous sommes déplacés ) nous a dis d'ici la semaine prochaine . Ne voyant rien venir , nous nous sommes déplacés et au SAV il s'est avéré qu'aucune nouvelle livraison n'avait été programmée !! Alors , oui , je suis un peu en colère dans la mesure où ma mère vit seule et à chaque fois je dois me déplacer et j'habite à 70km de chez elle . Je suis consciente que le défaut de fonctionnement du fauteuil ne vous est pas imputable mais le suivi OUI !
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Dominique T.
5 mars 2026
Avis vérifiécommande passée en janvier délai prévu entre 4et 6 semaines . en demandant ou en est ma commande j’apprends que la livraison ne sera que dans 4 mois . Pas du tout professionnel . Pour ne pas attendre obligé de me rabattre sur un autre modèle qui ne correspond pas obligatoirement a mon choix initial d’où mon mécontentement et l'attribution d'une très mauvaise note .
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Alexandre H.
3 mars 2026
Avis vérifiéattention à la location de véhicule. magasin fermé entre midi et deux
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Ouassim B.
2 mars 2026
Avis vérifiéLe canapé est taché sur le dessous il sent beaucoup le renfermé on dirait qu’il était mouillé !!!!!!!!!
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Marie jose L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes 2 armoires.
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Faycal B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSympas et et très professionnel
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Anne marie Z.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Sauf l’armoire qui a une éraflure sur le côté.
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Laurent B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé avec pas mal de choix. Les vendeurs sont agréables et à notre écoute.
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Damien B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur au top , mais service réception à revoir
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Marc B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéce n'est pas une commande je les acheter directement en magasin
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Samantha L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien servi!
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Bruno B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, aide au chargement
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