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Résumé des avis
L'établissement BUT à Bordeaux/Mérignac offre un bon rapport qualité-prix avec un large choix, un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Les clients apprécient la clarté du magasin et la facilité de navigation sur le site.
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Nathalie D.
20 févr. 2026
Avis vérifiél'endroit pour retirer les marchandises n'est pas très accueillant
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Jean claude D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBON ACCUEUIL AU MAGASIN-DELAIS DE LIVRAISON PARFAITEMENT RESPECTES ARTICLES ARRIVES EN PARFAIT ETAT ET TRES APPRECIES
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William D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Bernadette T.
19 févr. 2026
Avis vérifiécvbnwx,n, ,bnvxh<sdfjh,;;ll:mhksxdtg<q
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Sabine G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, a l écoute active,réponse dans la bienveillance . Le personnel
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Catherine L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPratique et fiable
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Aurelie C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPhoto non contractuelle, la couleur ne correspond pas au produit reçu. SAV inexistant qui vous dit qu'il ne faut pas commander sur internet
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Dominique B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéRevoir votre perdonnel pour accrocher le cent
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Celine C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCatastrophique, les vendeurs présent pour les clients sont rare. Ils sont pourtant à côté en train de discuter entre eux. Les clients ne doivent pas les intéresser. Et surtout ne pas poser de question sur un produit. On ressent vraiment le sentiment de les ennuyer. Dommage que le seul côté humain en face à face ne soit pas de qualité. Sauf si vous avez la chance de tomber sur les 2 jeunes vendeurs qui doivent appliquer la théorie de la satisfaction client appris à l'école. Et le retrait de marchandises on en parle ... En plus catastrophique un monsieur derrière son comptoir qui ne peut pas vous retrouver avec votre nom et votre carte d'identité. Et non plus d'ailleurs avec le numéro de la commande retrouvé sur un nombreux mail reçu par But. Chez But la fidélité n'est pas récompensé. C'est un problème d'avoir trop de numéro de commande. Une honte. Heureusement une gentille collègue du SAV à pris la peine de m'aider pour retrouver nos articles à récupérer. Ne demandez plus pourquoi internet fonctionne autant... Un gain de temps, des informations précises, un suivi... Tous ce que l'on ne trouve pas au magasin but de Mérignac. Ne demandez pas non plus pour faire une réclamation, c'est un vendeur d'un rayon qui vient et qui n'en a rien à faire. Pas d'excuses, pas de proposition de dédommagement... Rien... Dans la continuité du fonctionnement But. Aucune remise en question avec une dévalorisation des commentaires laissés par les clients sur internet. Et le tout sans caméra cachée... C'était pour de vrai tout ça. A fuir.
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Joel C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCatastrophique, les vendeurs présent pour les clients sont rare. Ils sont pourtant à côté en train de discuter entre eux. Les clients ne doivent pas les intéresser. Et surtout ne pas poser de question sur un produit. On ressent vraiment le sentiment de les ennuyer. Dommage que le seul côté humain en face à face ne soit pas de qualité. Sauf si vous avez la chance de tomber sur les 2 jeunes vendeurs qui doivent appliquer la théorie de la satisfaction client appris à l'école. Et le retrait de marchandises on en parle ... En plus catastrophique un monsieur derrière son comptoir qui ne peut pas vous retrouver avec votre nom et votre carte d'identité. Et non plus d'ailleurs avec le numéro de la commande retrouvé sur un nombreux mail reçu par But. Chez But la fidélité n'est pas récompensé. C'est un problème d'avoir trop de numéro de commande. Une honte. Heureusement une gentille collègue du SAV à pris la peine de m'aider pour retrouver nos articles à récupérer. Ne demandez plus pourquoi internet fonctionne autant... Un gain de temps, des informations précises, un suivi... Tous ce que l'on ne trouve pas au magasin but de Mérignac. Ne demandez pas non plus pour faire une réclamation, c'est un vendeur d'un rayon qui vient et qui n'en a rien à faire. Pas d'excuses, pas de proposition de dédommagement... Rien... Dans la continuité du fonctionnement But. Aucune remise en question avec une dévalorisation des commentaires laissés par les clients sur internet. Et le tout sans caméra cachée... C'était pour de vrai tout ça. A fuir.
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Jean michel A.
15 févr. 2026
Avis vérifiénavigation sur le site but, délai de livraison, jour de réception avec prise de rdv pour récupération des cartons, bravo tout est bien orchestré !
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Aurore B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSouvent des bugs lors des commandes.
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Candida R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil du vendeur
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Carmen T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChaises sympathiques et faciles à monter
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Jean francois G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et excellent conseils merci
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Daniel L.
12 févr. 2026
Avis vérifiérayon électro-ménager - très bons accueil - vendeur compétant
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Christine P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponibles, ce qui est très appréciable.
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Frederic R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAchat d’un BZ. Équipe pas très accueillante. De plus la vendeuse m’a proposé une assurance pour garantir 5 ans la structure et le matelas, sauf qu’en arrivant à la maison je me suis aperçu que le matelas est déjà garanti 5ans…
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Pierre C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté sur place . Donc ce n'est pas une commande.
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Jean paul A.
11 févr. 2026
Avis vérifiétout c'est bien passé.
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