Quels sont les avis des internautes à propos de BUT BORDEAUX/MERIGNAC ?

Avis clients de but.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 2675 avis clients pour BUT BORDEAUX/MERIGNAC

Localisation

But Bordeaux/Merignac

4 Bis Avenue Jean Perrin 33700 MERIGNAC,

Avis pour But Bordeaux/Merignac

Total: 4 174 avis depuis 21/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 610 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement BUT à Bordeaux/Mérignac offre un bon rapport qualité-prix avec un large choix, un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Les clients apprécient la clarté du magasin et la facilité de navigation sur le site.

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A. A.
25 sept. 2023
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Satisfait jusqu'à présent, j'ai été étonné que l'on refuse de m'échanger le produit qui ne correspondait pas à mes attentes contre une autre référence plus qualitative et plus chère sous prétexte que j'avais ouvert mes colis. Je précise que je n'ai pas utilisé le produit , j'ai effectué ma réclamation le lundi et j'avais réalisé mon achat le samedi après-midi précédent...
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
24 sept. 2023
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très bon accueil
Expérience du: 23 août 2023
A. A.
21 sept. 2023
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Site très clair et pratique !
Expérience du: 21 août 2023
A. A.
21 sept. 2023
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Produit de mauvaise qualité, détérioré à l'arrivée. Service après-vente inexistant, proposition de verser un bon d'achat (même pas en cash) alors que le produit a couté 170 euros. Je ne ferai plus aucun achat dans ce magasin.
Expérience du: 20 août 2023
A. A.
21 sept. 2023
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Accueil magasin excecrable MAIS accueil livraison top!! Gentillesse et aide au chargement.
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
20 sept. 2023
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Magasin agréable et vendeur très sympa
Expérience du: 19 août 2023
A. A.
20 sept. 2023
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Les produits que j'ai commandés sont très médiocres et aucun détails sur le site ne mentionne leurs "subtilités" : pas de prise électrique pour un four (les fils à nus). Le SAV est très compliqué à trouver sur le site à croire que c'est fait exprès.
Expérience du: 18 août 2023
A. A.
19 sept. 2023
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PRODUIT LIVRÉ AVEC 18 JOURS DE RETARD, FRACASSÉ ET DYSFONCTIONNEL. LA REPRISE DE L'ANCIEN MODEL A POUR CONSÉQUENCE DE NOUS LAISSER SANS LAVE-LINGE DEPUIS MAINTENANT 13 JOURS. DE L'AVIS DU PERSONNEL DU MAGASIN BUT LE PLUS PROCHE DE CHEZ NOUS (ET QUI N'Y EST POUR RIEN) : "EN 15 ANS JAMAIS JE N'AVAIS VU UNE MACHINE AUSSI FRACASSÉE". DEPUIS, SAV INEFFICACE ET GESTE COMMERCIAL INEXISTANT. EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE. OUBLIEZ INTERNET ET ALLEZ EN BOUTIQUE !!!
Expérience du: 20 juil. 2023
A. A.
19 sept. 2023
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Bien
Expérience du: 22 juil. 2023
A. A.
18 sept. 2023
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Très bon accueil. L'hôtesse de caisse très agréable, souriante
Expérience du: 19 août 2023
A. A.
18 sept. 2023
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Tout est confirme au descriptif et la livraison s est très bien passée.
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
17 sept. 2023
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Expérience fluide entre achat et récupération. J’aurais toutefois aimé profiter d’un geste commercial plus important (à peine 15€) sur ce modèle d’exposition un peu abîmé
Expérience du: 9 août 2023
A. A.
16 sept. 2023
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Bon accueil , mais il ne faut pas arriver quand c'est l'heure du déjeuner. Vendeurs compétents et sympathiques.
Expérience du: 14 juin 2023
A. A.
15 sept. 2023
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Bon accueil et bons conseils
Expérience du: 19 juin 2023
A. A.
14 sept. 2023
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facile d'accès
Expérience du: 27 juil. 2023
A. A.
12 sept. 2023
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Pas de choix ni de stock donc achat d'un matelas à moitié déballé et rempli de poussière (sale). Je concède une réduction de 20€ sur le prix affiché mais quand même très déçue.
Expérience du: 5 août 2023
A. A.
11 sept. 2023
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en général je suis assez satisfaite des produits que j'achète chez but ils sont assez costauds et c'est un bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres magasins; je pense que je vais finir par adopter ce magasin
Expérience du: 1 août 2023
A. A.
11 sept. 2023
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compte tenu des nombreux et importants défauts constatés au déballage le geste commercial consenti est ridicule...
Expérience du: 12 août 2023
A. A.
10 sept. 2023
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Prix très attractifs, disponibilité des produits, employés super
Expérience du: 10 août 2023
A. A.
10 sept. 2023
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SAV très mauvais ! Accueil c'est pareil. C'est un galère pour les avoir au téléphone. J'ai acheté une commode avec 5 tiroirs, il manquait 2 glissières à tiroirs. J'appelle plusieurs fois pour les avoir, on me dit on va les commander. Ça fait plus de 3 semaines, pas de nouvelles. J'essaye de les contacter, impossible. But Mérignac doit revoir leurs services clientèles et SAV.
Expérience du: 11 août 2023
Réponse de but.fr

Bonjour Wilfrid, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

Réponse de A. A.

Merci d'avoir été aussi réactif, j'ai pu avoir quelqu'un du SAV. Je m'excuse auprès d'elle parce que c'était surtout l'accueil qui transféré mal les appels. Je voulais juste un minimum. Merci

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