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Résumé des avis
L'établissement BUT CHARTRES reçoit de nombreux avis positifs sur l'accueil chaleureux et les conseils utiles. Les clients apprécient la facilité d'achat et la diversité des produits. Les délais de livraison sont souvent respectés, et le personnel de retrait est jugé sympathique, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéSite très bien produit correspond bien à ma demande
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLe SAV raccroche au nez si on l'appelle par mégarde aux heures de leur pose, sans donner aucune info à faire ou suivre. " Bonjour bipbipbip...." il m'a fallu 2 mn pour comprendre que c'était l'heure de leur pose en cherchant les horaires d'ouverture du magasin... Suite cette mésaventure, je suis allé en personne pour convenir à une date de la livraison à mon domicile. Cette même après midi le SAV m’envoie un sms pour convenir à un date de livraison.....??? .Si je comprends c'est que il y a 2 SAV chez BUT. Un SAV en ligne ou les conseillers s'en fichent complètement et l'autre SAV en magasin ou il fait le travail que on lui demande. Le pire dans tout ça, ces 2 SAV ne se communiquent pas entre eux. L'un ne sait pas ce que fait l'autre......
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTop contente pour tout
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBon produit pour le moment
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSite de vente normal
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiémagasin pas fichu de nous vendre un sommier neuf sans défaut.
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la vente.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéSi vous cassé les pieds avec des "avis obligatoire a remplir vous perdez des étoiles. Ya pas de logique a écrire quelque chose
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiébien, mais trop de choix, on s'y perd
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéJ’avais un code pour avoir une remise mais bizarrement je n’ai jamais pu passer ma commande. Soit il n’y avait pas de livraison, soit l’article n’était plus disponible etc ... bizarrement le code est expiré et j’ai pu avoir l’article dans le But choisi !!!
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPour être précis sur ma note, je vais séparer la livraison de l'achat du matériel. Achat magasin sérieux, matériel de qualité. Pour la livraison cela manque de sérieux, livreur sympa mais pas professionnel, volet roulant cassé par l'équipe de livraison, signalé par plusieurs mail à TME restés sans réponse. Prix de livraison 89€. But se décharge totalement de ce problème ce qui a mon sens n'est pas sérieux de la part du responsable. On m'a communiqué un numéro de téléphone portable qui ne réponds jamais. Donc finalité volet cassé et je dois me. débrouiller seul
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéModification du sens du canapé juste avant la livraison demande effectuée immédiatement avec un mail de confirmation très pro
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébien, assez rapide
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont facilement accessibles - on attend peu et sont formés aux produits mis en vente - surtout gardez cet aspect : avoir des vendeurs compétents dans leur domaine et qu'ils puissent donner de bons conseils. Trop d'enseignes négligent cet aspect - et c'est sur internet qu'on a les renseignements ce qui n'est pas normal. Au moment de la vente le vendeur doit être un conseiller avant d'être un vendeur. Par ailleurs sur Chartres les vendeurs sont agréables.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDes conseillers toujours impeccables avec des informations pertinentes
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil !
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue par le service après vente et la qualité du canapé ! Nous avons attendu notre canapé plusieurs semaines et une fois reçu, des taches étaient présentes sur celui ci, le lit convertible ne pouvait pas se fixer , la partie centrale et la méridienne ne sont pas à la même hauteur et il avait pleins d autres défauts... J ai demandé un petit dédommagement au service client et celui ci a refusé prétextant un montage fourni par leur soin uniquement car j avais le pack S, une honte ...Ils m ont commandé les pièces de rechanges et je dois encore attendre plusieurs semaines... en espérant qu elles soient en bon état pour que je puisse profiter enfin pleinement de mon canapé !
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