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Résumé des avis
L'établissement BUT COSY COGNAC se distingue par son personnel accueillant et compétent, offrant un excellent service. Les clients apprécient la convivialité des employés et la qualité des produits, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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Patricia G.
20 mai 2025
Avis vérifiéBien reçut et bien conseillé .
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Anthony S.
20 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Sallat R.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil bien renseigné
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Joele D.
16 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Francis B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Chloe T.
13 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service client en magasin et du service retrait
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Fabrice B.
10 mai 2025
Avis vérifiéRien
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Sandrine P.
10 mai 2025
Avis vérifiéPas déçu de mes achats
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A. B.
10 mai 2025
Avis vérifiéService client catastrophique, des vendeurs qui ne connaissent pas les conditions de vente et induisent le client en erreur! Suite à un achat d'un ensemble literie, pour lequel la vendeuse nous a indiqué un essai de 60 nuits, nous avons fait appel au service client du magasin afin d'échanger le matelas qui ne nous convient pas. Demande refusée, car il fallait prendre une extension de garantie, qui elle va jusqu'à 100 nuits d'essai. Il s'avère que les 60 nuits d'essai ne sont valables uniquement que pour les achats en ligne...nous l'ignorions, ainsi que la vendeuse. La direction ne veut rien entendre, aucun geste commercial de leur part. Malheureusement nous avons acheté un canapé en même temps, nous regrettons d'avoir dépensé notre argent dans une enseigne aussi peu respectueuse de ses clients. Les enseignes de ce type se plaignent du monopole d' Amazxx, en revanche eux ont un vrai service client de qualité! Ils ont tout compris.....
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Cathy R.
8 mai 2025
Avis vérifiéRetard de livraison de la commande de 2 semaines… cependant personnel à l’écoute et serviable 👍🏼
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Nadine L.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Linda B.
8 mai 2025
Avis vérifiénous avons été bien renseignés.
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Martine R.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Marie laure N.
6 mai 2025
Avis vérifiéVendeur sympa
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Nathalie M.
6 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Karine B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéCommande devant être livré le samedi 19 avril entre 9h45 et 10h45 . Nous avons attendu toute la journée . En s est un frigo . Et j avais un drive auchan pour le dimanche .il a fallu en jetter un bonne partie. Je compte demander le remboursement des frais de livraison et un bon achat car je serai normalement livré vendredi 25 avril . Une semaine plus tard que prévu. Leur service de livraison C CHEZ VOUS n est pas d une efficacité et d'une rapidité et il mente au client sur leur livraison en disant que le chauffeur a du retard alors que 3 jour après on vous annonce que le chauffeur étais sois disant en pane .
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Q. R.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMettre du scotch à même le piano et avoir de la colle qui reste sur le piano. Merci !!!
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Martine M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympa
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Pascal F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAucun soucis constaté Une bonne équipe.
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Margaux E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAprès une première mésaventure avec une tv achetée et hors service dès la première utilisation, l’equipe du magasin But Cognac a trouvé des solutions rapidement. Merci à eux pour leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme.
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