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Résumé des avis
L'établissement BUT FRESNES offre un large choix de produits à prix abordables, avec une navigation aisée et un personnel disponible et agréable. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de retrait.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéZero pointé. Extrêmement déçu de mon expérience chez But. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins. J'ai payé 59€ pour faire livrer le meuble à mon domicile. La société GEODIS mandatée par But m'informe qu'ils ne livrent jamais au domicile des clients. Le meuble a été déchargé dans la rue, les cartons en très mauvais états. Je contacte BUT pour demander le remboursement de la livraison. Ce remboursement est refusé sous prétexte que durant le Covid, il n'y a pas de livraison à domicile. Alors POURQUOI proposez-vous cette option à 59€ ?! C'est tout simplement malhonnête. Je ne recommande pas.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJ'aurais mis zéro étoile car le produits est arriver abîmé chez moi. Et je n'ai même pas eu un geste commerciale promis. À fuir
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil très chaleureux et j'ai eu les renseignements demandés
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiésite bien et bien expliqué
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas été livré de mon armoire
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéPas d’avis
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifié3 tentatives pour parvenir à la livraison du produit. C’est très perfectible !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéArticle commandé, on me donne du coup un créneau de livraison, pour ma part je fais en sorte d’être présent, le livreur n’est jamais passé au créneau prévu. Plus tard dans la journée le livreur m’appelle pour vérifier que je suis bien chez moi. Je dis que non car la livraison était prévue le matin d’après le SMS reçu. Il me dit qu’il prend les articles qu’on lui dit de prendre. Je demande donc qu’on me livre l’article la semaine suivante. L’opératrice téléphonique m’assure que la livraison est bien prévue pour la semaine pro avec le créneau de livraison 9h-13h. Donc je suis présent j’attends la livraison, passé 13h , j’appelle le service de livraison et leur demande pourquoi je n’ai pas été livré. On me répond qu’il y a un problème sur ma commande l’article n’est plus disponible dans le magasin dans lequel j’avais commandé. En 1 semaine on est passé d’un article qu’on devait me livrer à un article qui n’est plus disponible. Inadmissible la gestion des livraisons. Demande de remboursement de l’article et des frais de livraison. Au moins cela a été rapide. BUT plus jamais.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, livreurs sympathiques et efficaces
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéMauvaise information de livraison. Pas livré à la date prévue. Mauvaise information à la livraison au dépôt. 3 déplacements pour livraison meuble
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéUn personnel compétent et fort sympathique !!
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJe n' attribue aucune étoile même Si on est quand même obligé par le site d'en attribuer une. L'ensemble de l'équipe a été exécrable du début jusqu' à la fin. Heureusement que le magasin ferme.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNul !! J'avais acheté une cafetière nespresso (€ 79.99, soit 80 €) pour mon fils qui emménage. Il m'informe qu'il vient de s'en acheter une. Je reviens au magasin de fresnes 10 jours après et on a totalement refusé de me la reprendre ! Je ne demandais même pas un remboursement, juste un avoir. Je me suis retrouvée avec une cafetière dont je n'avais pas besoin et 80€ de perdu. Je suis à la retraite avec une petite pension. 80 €, c'est pour moi une somme considérable. Tout cela parce que j'avais dépassé le délai de 7 jours ! Il me fallait bien le temps de lui offrir, il vient d'emméager à Nantes et je n'y vais pas tous les jours......De plus vos collaborateurs et notamment la personne à l'entrée ont été fort désagréables ; aucun sens commercial J'étais pourtant une adepte de BUT ; aussi bien à fresnes qu'à Perpignan. C'est terminé, vous ne me verrez plus ! et je ne cache pas, auprès de ma famille et de mes amis, de leur rapporter cette situation. LAMENTABLE ! Je suis tellement déçue et ce, sans parler de l'aspect financier.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLe frigo ne fais pas de froid ...
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPar8
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéVendeurs à peine aimable et serviable et l’attente pour récupérer une simple table fut INTERMINABLE
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