Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement BUT GAP se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, offrant un large choix de produits à des prix attractifs. La clarté du site et la rapidité de livraison sont également appréciées.
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe magasin de gap est génial le personnel tres compétent. Et réponde gentiment a nos questions merci
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil Choix limité
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnels au top,avenant,souriant très professionnels
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéC'est brouillon, pas évident de trouver les informations recherché.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé. Personnel agréable et professionnel
-
A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéJe noterais 5 ? Ce lit est très confortable Sommeil très bon , très réparateur . Belle promotion , un soir d ' invatation ( remises , livraison offerte ! ) Conseils d ' un vendeur pas de ce secteur , mais conseils sérieux . Nous ne regettons pas du tout cet achat . Matelas Et sommier . Je n ' ai absolument pas pensé au moment de la vente si le sommier avait 5 pieds , et je crois que c 'est non , car impossibilité totale de razjouter ce 5 ème pied !! Pas de filetage prévu .
-
A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiébon produit par rapport à son prix.
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. On m'a conseillé cette housse intégrale pour rénover mon clic-clac.
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiébon.accueil , personnel compétant
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin très bien agencé et personnel agréable
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et agréable rien de particulier à signaler
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais cela depend du conseiller. Celui du meuble très très bien.
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix dans cette enseigne
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueille achat facile
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin qui sait mettre en valeur le mobilier et les diverses équipements
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Voilà mon expérience avec 2 magasins BUT. J'ai tout d’abord acheté ce lot de table à BUT Gap pour aménager notre appartement d’Embrun, GAP étant à 1h de route. Une fois arrivé à Embrun, la table était défectueuse : défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables. Ne pouvant retourner à GAP, car nous avons voulu installer la table le lendemain (Dimanche), nous avons appelé le service client BUT pour nous assurer que nous pourrions changer la table au magasin de BUT Cabriès (proche d’Aix-en-Provence, où nous habitons). On nous a répondu que oui, sans soucis. Je suis donc ensuite allé changer ma table à BUT Cabriès : j’ai passé de 11h30 à 14h45 à faire des allers et retours entre le SAV/retrait de marchandise et le magasin. J’ai demandé dès 12h00 à parler à un/une responsable. Enfin, à 14h30, un semblant de solution, mais quand j’ai (enfin) récupéré ma table au point de retrait de marchandise, la responsable avait disparu (alors que l’employé avec qui je discutais lui avait parlé 5min avant pour que je puisse récupérer ma table). Ensuite, une semaine après je suis retourné à Embrun pour installer ma table et là : encore défectueuse avec les mêmes défauts ! (défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables). J’ai du à nouveau retourner à BUT Cabriès, refaire 3 allers/retours entre le magasin et le points de retraits. Discuter avec maintes personnes pour me faire rembourser. Quand j’ai voulu signaler un défaut de qualité ou de contrôle sur ces tables, on m’a répondu que j’étais le seul à avoir remonté ce défaut…sur 2 tables venant de deux magasins différents…. Quand j’ai demandé un geste commercial pour mes nombreuses heures perdues et les nombreux trajets effectués pour finalement juste observés des défauts sur ces tables, RIEN. Mon expérience chez BUT : une très mauvaises organisation où les défaut des systèmes informatiques, absence de caisse au points de retrait/SAV et une absence d’organisation forte entre magasin et retrait/SAV obligent le client à faire des allers-retours entre magasins et points SAV/retrait. Des responsables qui se cachent. Pas d’action prise suite au signalement d’un produit défectueux. Et aucun geste commercial suite à ces nombreuses heures et trajets perdus…. Je suis extrêmement insatisfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
