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Résumé des avis
L'établissement BUT à Laval offre un service de qualité avec un personnel sympathique et attentif. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats, soulignant un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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Caroline Z.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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Jessika F.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours ma commande. Livraison que le Mardi c'est honteux et sur le site de livraison attentes pas de jours de libres avant janvier pour un commande faite le 12 septembre.
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Christine S.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBonne indication et explications du vendeur, à bien répondu à ma demande très professionnel vraiment ravie
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Sandrine M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéManque un peu d'enthousiasme au sein du personnel, pas trop de sourire c'est dommage car le magasin but est très bien
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Jean philippe T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et convivial. Les employés sont très arrangeants en cas de problème (article repris car ne convenait pas)
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSite de commande pas pratique : il m'a fallu définir le mode de livraison article par article, pas possible de se faire livrer les pieds de lit (uniquement à retirer en magasin. j'ai du retourner sur la page précédente pour annuler cet article). Au final une commande pour 882 euros (montant règlé) et un bon de commande pour 842 euros ???? Tous les articles étaient disponibles sous 2 h à But Laval (critère de choix de But) : aucune date de livraison ne m'a été indiquée à la fin de la commande, uniquement des délais estimés (entre le ... et le .....) les articles ont été livrés en 2 fois. Les derniers articles livrés le 19/09 pour une commande le 06/09. Montant des frais de livraison : 179 euros ! soit 25% du coût des articles commandés... je pouvais m'attendre à mieux comme délais Et que dire du suivi de la commande qui est impossible sur le site But car pas renseigné à chaque étape. Dernière "expérience" : l'envoi d'un mail au sujet de ma commande ...réponses surréalistes (et tardives) : rien à faire pour résoudre mon problème + des justifications qui n'apportent rien .. aucune proposition ou action corrective ...... j'ai perdu mon temps...... J'ai appelé le magasin But Laval : interlocuteurs très bien, très efficaces, très à l'écoute Livraison des articles : Très bien pour les 2 livraisons. Les personnes chargées de la livraison très bien, très efficaces et très à l'écoute du client
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJ’aime bien les canapé
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils et vendeurs très sympa 👍 Dylan et Anne Françoise :) À l'écoute des clients et offres faites par rapport aux nombreux achats coûteux . Super !
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé un geste commercial vu le montant de notre achat. Remise ou livraison offerte !!! Déception.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et des services associés notamment le prêt du camion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéLamentable ! Que ce soit la qualité des produits, le service client ou encore la livraison, tout a été déplorable. Premièrement, la livraison n’a pas respecté les délais. Joindre le service client a été d’une difficulté extrême pour avoir ne serait-ce qu’une once d’informations. Ensuite, bien qu’on m’ait promis une annulation avec remboursement des frais de livraison, le montant n’incluait pas les frais de livraison sous prétexte que ce produit là n’ajoutait pas de frais de livraison. Étrange puisque lorsque je simule une commande, on m’indique 30€ de frais de livraison… Le service client But est donc à la fois inaccessible mais aussi malhonnête. Par ailleurs, la qualité n’est pas au rendez-vous. Écrous manquants, planches abîmées et mode d’emploi peu clair… pour ce prix, je regrette de ne pas être allé chez leurs concurrents.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat avec la formule location
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéLa page pour fixer une rendez-vous pour récupérer le colis ne fonctionnait pas. Elle ne s'affichait pas entièrement, même après avoir essayé plusieurs fois, sur plusieurs jours et avec plusieurs appareils
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