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Résumé des avis
L'établissement BUT à Lisieux offre un excellent accueil et une équipe à l'écoute, compétente et efficace. Les articles répondent aux attentes, avec une bonne clarté des informations en ligne.
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Frederic E.
7 mars 2026
Avis vérifiéNous avions un avoir d'un avoir d'un montant de 129.00 euros suite au retour et la reprise d'un robot aspirateur defallaillant acheté près de 600 euros et remplacé par un autre produit. Quel ne fut pas notre surprise lorsque à la caisse, l'hôtesse extrêmement désagréable nous annonce que cet avoir n'est plus valide depuis le 16 Janvier dernier. Comment peut on donner une date limite sur un avoir ? Malgré notre insistance pour rencontrer un membre de la Direction de BUT à Lisieux, notre demande reste sans suite. Ce n'est pas un avoir nous répond l'hôtesse mais une carte cadeau dont la date de validité est illisible pour une personne âgée de 86 ans. C'est purement une honte, un scandale. Un abus de faiblesse. BUT à Lisieux est absolument à éviter !!!
Réponse de but.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous comprenons votre frustration concernant la validité de votre avoir et la situation rencontrée en magasin. Votre retour est très important pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe but
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Clara G.
7 mars 2026
Avis vérifiéDisponible rapidement
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Livia P.
6 mars 2026
Avis vérifiéHelpful shop assistant, it was easy to order , delivery was OK, the guys put it together less than 20 mins.
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Marie laure P.
5 mars 2026
Avis vérifiébib choix de produit et calite prix raisinnable
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Gerard L.
5 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Didier R.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Veronique D.
3 mars 2026
Avis vérifiéLe site But est clair et donne beaucoup de caractéristiques sur les produits
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Monique L.
1 mars 2026
Avis vérifiéVendeur tres sympathique. En revanche le livreur tres desagreable . Au telephone en tout cas. Politesse à revoir. Pas de bonjour, arrogant , et à raccroché au nez!!!!!!!!!!!!!!
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Lucien T.
28 févr. 2026
Avis vérifiébon conseil, à l'écoute du client
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Jerome S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur très sympathique et aimable
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Sophie P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
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Bertrand V.
25 févr. 2026
Avis vérifiéRetrait en magasin sans soucis, nous avons pris le dernier!
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Nadege I.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon produit
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Yohan T.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur aimable et de bons conseils. Accueil joviale. Idem pour l'enlèvement.
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Martine L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse du rayon a été exceptionnellement convaincante ( je crois qu'elle s'appelle Emma) en comprenant bien mon besoin. Elle a su m'expliquer le fonctionnement de la machine simplement et surtout à mon mari aussi.....c'était vraiment gentil.
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Jerome L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTre bien en conseil
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Sylvie D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Therese J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été bien fait depuis le magasin vendeuse puis secrétariat et livraison. Aussi les mails qui préviennent l arrivée du produit( congélateur) et prévenu sur le temps d attente exemple : 2 clients avant moi. Mais sans retard. Dans les heures annoncées. Merci
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Luc D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéOn ne m'a pas prévenu que les chaises étaient arrivées.
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