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Résumé des avis
L'établissement BUT à Lyon/St Priest reçoit des avis positifs pour son personnel accueillant et ses produits conformes, avec une livraison généralement rapide et efficace. L'agencement agréable du magasin ajoute à l'expérience client.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil pour l'achat de notre canapé fauteuil relax que nous avons choisi de suite. très bon magasin
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté ce clic-clac depuis plus d'un mois, j'ai demandé au vendeur de modifier l'adresse de facturation, je récupère donc un bon de commande avec la bonne adresse, ensuite on me dit que je vais recevoir la facture par mail.ok pas de soucis.SAUF que à ma grande surprise, l'adresse n'est pas bonne, et piurtant piur l'exercice comptable, cette petite erreur ne passe pas... donc je rente de les appeler, évidemment numéro payant... bref, on me dit finalement qu'il faut passer au magasin, je repasse au magasin, la dame à l'accueil est bien soulée par ma demande, elle me dit qu'elle traitera ma demande notée évidemment sur post-it dans la semaine... et que ces des problèmes informatiques qui arrivent... bref voici donc plusieurs semaines que j'attends toujours! Merci BUT!!
Réponse de but.fr
Bonjour Amine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéCanapé au top. Assise très ferme mais confortable. A voir avec le temps mais je suis ravie de mon achat.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLe jour où j'ai réceptionné le canapé, il y avait une des fermetures éclair d'un des coussins du dossier du canapé qui était décousu. Quand on met 600 € dans un canapé, c'est peut-être rien pour certaines personnes mais pour d'autres c'est beaucoup. Et actuellement j'attends encore qu'on me change la housse de coussin c'est une galère sans nom pour joindre le SAV ou même avoir un geste commercial. Pour l'instant je n'ai rien. Je suis extrêmement déçu
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSite internet et modèle commercial totalement dépassé.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéPas de souci avec le site sauf sur la date de mise à disposition. Mais c'etait dans le bon sens. Prêt quasi 2 mois avant la date prévue.Dans ce sens c'est bien.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRas!
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéJoli magasin nous avons été servi par un vendeur très compétant et sympathique
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéInformations insuffisantes,concernant la livraison !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience, tombée sur une très bonne commerciale disponible généreuse en conseils et idées mais surtout très professionnelle du début à la concrétisation de mon achat. Une personne à recommander vraiment !!! Je la remercie au passage pour son dévouement
Réponse de but.fr
Bonjour Ludevine, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, courtois, rapide.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà donné un avis STOP !!! on arrête là ça ne me convient pas je perds mon temps avec votre truc ... et ce magasin de toute manière ne me répond jamais ....
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, large gamme, des bons produits avec prix intéressants .
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéUne prestation vendue de livraison, installation et reprise de l'ancienne machine à laver qui n'a pas été respectée. La nouvelle machine à laver est dans le couloir et l'ancienne toujours dans l'appartement. Apparemment l'équipe de livraison avait trop de livraisons programmées à faire pour avoir le temps de réaliser la prestation prévue et payée
Réponse de but.fr
Bonjour Raphaël, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien malgré un petit délais dans la livraison.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéProblème de non réception de la commande (matelas et sommier) au moment de récupération . La commande n'a donc pu être récupérée le moment souhaite. Une solution à en revanche été trouvée par la direction de livraison à domicile gratuite en compensation ce qui était bien.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéarmoire conforme a mon choix
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