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Résumé des avis
L'établissement BUT METZ est apprécié pour son accès facile, son personnel aimable et ses conseils pertinents. Les produits sont bien présentés et les prix attractifs, ce qui rend l'expérience agréable.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéFranchement nul. Des problèmes de A à Z vendeuse qui oubli DEUX antivols j’ai dû me déplacer dans un magasin à mon retour chez moi pour arranger ça. Ensuite la commande a été payée le 29 JUILLET le vendeur m’a ASSURÉ que ma literie sera livrée pour le lundi 8 JUILLET. Samedi 6 juillet toujours pas de prise de contact de la part des livreurs j’envoie un mail à BUT, sans réponse. Lundi à 10:30 j’appelle le magasin pour savoir où est ma commande et on m’annonce que personne ne sait où elle est que le transporteur n’a jamais reçu le bon de livraison et que je n’aurai donc pas ma literie pour le 8 d’ailleurs le vendeur s’est bien gardé de me dire que les livreurs NE TRAVAILLENT PAS LE LUNDI !! Ensuite mardi je reçois un appel du livreur qui me dit que je serai livrée À PARTIR du 16 JUILLET !!! 🤬je m’énerve au telephone je me fais prendre pour une mauvaise cliente par la responsable qui me dit de ne pas leur rejeter la faute dessus. Alors que c’est leur boulot pas le mien ( BUT livreurs ) J’appelle BUT pour annuler la livraison et louer une camionnette déjà on me dit que le remboursement de la livraison n’est pas sûr 🙄 on croirait rêver! Ensuite on M’ASSURE -ENCOREqu’1 créneau est dispo pour le lendemain et que si je me déplace en magasin je pourrai avoir la camionnette. On M’ASSURE que c’est OK et que je vais avoir la camionnette. JE POSE UN JOUR DE CONGÉ je me rends en magasin la procédure prend encore trois plombes parce que la personne n’a pas de réseau sur son ordi et ne trouve pas ma commande et là on me dit qu’aucune camionnette n’est dispo !!!!!! Je dois en réserver une pour le lendemain. JE POSE 1 NVO JOUR DE CONGÉ. Je vais au magasin on ne me trouve pas dans les fichier.ensore des pb de réseau qui durent, Le personnel ( un homme ) est désagréable au possible ! On me fait QUAND MÊME un bon pour le remboursement de la livraison et encore une fois je tombe sur la même vendeuse qui n’arrive pas à me faire la manipulation pour le remboursement sur ma carte. Je veux bien que la personne soit nouvelle mais là avec le cumul ça fait trop. Ma bienveillance à ses limites. On répète l’opération 5 fois avant qu’elle n’appelle une collègue qui réussi à me faire le remboursement. Vraiment zéro pb de réseau attente de 3 plombes. J’ai dormi presque une semaine par terre j’ai grillé un jour de congé pour rien !! Pour 1 vente de près de 1700e aspi literie les articles que je voulais à la base n’étaient même plus en vente
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé et dans les temps
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuper, c'est ce qu'on voulait
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLe magasin même j'aime pas son nouvel aménagement c'est pourquoi j'ai retiré 1 étoile mais par contre ce qui est du personnel et des produits rien à redire. Personnel accueillant et répond à nos questions
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore etait livré .
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute du client !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSite bien construit équipe professionnelle, produit chercher 15 minutes avant le rendez vous, tout déjà prêt et chargé en 5 minutes, parfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, j'ai été bien dirigé par la vendeuse pour trouver ce dont J'avais besoin
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétres bien c'est le produit que je recherchais
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéCanapé acheté en magasin, vendeur très efficace, il était disponible
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et très serviable
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRien à signaler de négatif
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiébeau magasin .Personnel accueillant
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée par un vendeur en magasin. Très bien accueillie, parfait
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéConseillers sympas et professionnels. Agents de caisses sympas et accueillants. Personnel au retrait marchandise tout aussi sympathique et disponible. Plus tard j'ai tél au magasin, l’accueil a été agréable et j'ai eu réponse à toutes mes questions.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTres satistait
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